เข้าฮอทเมล์ลแล้วต้องตั้งหน้าหลักใหม่ทุกครั้ง แต่ใช้เครื่องอื่นจะเปิดหน้าหลักอัติโนมัติ

สวัสดีค่ะ คุณadam2000000

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากปัญหาที่คุณกำลังประสบเข้าฮอทเมล์ลแล้วต้องตั้งหน้าหลักใหม่ทุกครั้งนั้น

อาจเกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราเซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ

 ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดBrowser Internet Explorer

2. ไปที่ไอคอนเครื่องมือ (รูปเฟือง)>> Internet Options >> General

3. หัวข้อ “Browsing history” >>คลิกที่ Delete >>ทำเครื่องหมายถูก3 จุด คือ “Temporary Internet files” ,“Cookies” และ “History” >>คลิก “Delete” >> OK

4. ปิดหน้าต่างInternet Explorer ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หมายเหตุ การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเวปไซด์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิ้งค์เวปไซด์ โปรดทำเครื่องหมายFavorites

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ทีมงานMicrosoft