ผมสมัครใช้ office 365 แต่ไม่พบผมปุ่มคำสั่งพิมพ์ด้วยเสียงที่แทป Home

สวัสดีค่ะ คุณ PichetPoomjang 

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ       

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่า เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ  

สำหรับฟีเจอร์การเขียนตามคำบอกด้วยเสียงจะพร้อมใช้ในกรณีที่คุณสมัครใช้งาน Office 365 เเละใช้ภาษาที่สามารถรองรับฟีเจอร์ดังกล่าวได้ค่ะ ซึ่งภาษาที่สามารถรองรับฟีเจอร์นี้ได้เเก่ ภาษาอังกฤษตามการออกเสียงในสหรัฐอเมริกา และแคนาดา จีนตามการออกเสียงในบุคคลสาธารณรัฐของ China และสเปนตามการออกเสียงในสเปนและเม็กซิโกค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่ Office ของคุณไม่มีีการติดตั้งภาษาอังกฤษ คุณสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการเพิ่มภาษาใน Office ของคุณโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ  

นอกจากนี้ ทางเราเเนะนำให้อัพเดท Office เป็นเวอร์ชั่นอย่างนะคะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอค่ะ  

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การเขียนตามคำบอกด้วยเสียงคุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้นะคะ  

หากติดขัดหรือมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ  

ขอบคุณค่ะ  

________________ 

หมายเหตุ: หากวิธีนี้สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ รบกวนคลิก "ใช่" เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่ประสบปัญหานี้เช่นกัน และรบกวนทำแบบสอบถามสั้น ๆ จากทางเรา เพื่อให้เราทราบว่า การบริการของเราดีหรือควรปรับปรุงอย่างไร 

เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบว่า Microphone ของคุณสามารถใช้งานได้หรือไม่ เนื่องจากหากโปรเเกรม Office ตรวจพบว่า Microphone ไม่ทำงานหรือมีข้อผิดพลาด อาจจะเป็นสาเหตุที่ฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ปรากฏขึ้นค่ะ 

 ________________ 

หมายเหตุ: หากวิธีนี้สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ รบกวนคลิก "ใช่" เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่ประสบปัญหานี้เช่นกัน และรบกวนทำแบบสอบถามสั้น ๆ จากทางเรา เพื่อให้เราทราบว่า การบริการของเราดีหรือควรปรับปรุงอย่างไร 

โอเคค่ะ หากคุณได้ติดตั้ง Office เป็นภาษาอังกฤษเเละได้ตรวจสอบว่า Microphone ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ทางเราเเนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตหรือไม่ เนื่องจากฟีเจอร์นี้จะสามารถใช้งานได้ในกรณที่มีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียรค่ะ  

หากได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางรบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Office ของคุณเเล้วทางเราจะเเจ้งให้ฝ่ายวิศวกรของ Microsoft เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้สำหรับลูกค้าไทยหรือไม่ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ  

ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอ Product information ของโปรเเกรม Office โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

เปิดเเอพพลิเคชั่น Word > ไปที่ File > คลิก Account > จากนั้นส่งภาพหน้าจอดังกล่าวมานะคะ  

ขอบคุณค่ะ