การใส่หมายเลขหน้าใน excel 2016 ของ microsoft office 365 มีปัญหาครับ

สวัสดีครับ คุณAreefinMusor

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้อีกครั้ง นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "...การใส่หมายเลขหน้าใน Excel 2016 ของ Microsoft Office 365 มีปัญหา  ... นั้น"... เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ ครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 8.1 รุ่นไหน เวอร์ชั่น 32-bit/64-bit ครับ

2.ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 ของคุณ เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง PC/Notebook ของคุณตั้งเเต่เเรก หรือว่า เป็น Windows 8.1 ที่ได้สั่งซื้อ เเผ่น Installation Media เเยกมาเเบบกล่องตางหาก ซึ่งเป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่สามารถย้าย License ได้ ครับ

3.ไม่ทราบว่า เป็นเครื่อง PC/Notebook รุ่นไหน จากเเบรนด์อะไร ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

4.เครื่อง PC/Notebook เครื่องดังกล่าวมีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy จากองค์กร หรือ สถาบันการศึกษาใดๆ ไหม ครับ

5.Microsoft Outlook 2016 ของคุณได้ Upgrade มาจาก Microsoft Office 2013 หรือ เปล่า ครับ

6.มีกาสรติดตั้งใช้งาน โปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น McAfee, Avast, Kaspersky, Baidu ฯลฯ อยู่บนเครื่อง PC/Notebook ที่ใช้งาน Windows 8.1 อยู่บ้าง หรือ เปล่า ครับ

7.ปัญหาดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น หรือ ว่า ได้เกิดขึ้นมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

8.ถ้าหากปัญหาดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น ไม่ทราบว่าก่อนที่ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่อง PC/Notebook หรือ ดาวน์โหลด ติดตั้งโปรแกรม ซอฟต์เเวร์ใดๆ เป็นพิเศษ หรือ เปล่า ครับ หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ 

9.หากเป็นไปได้ลอง screenshoot อาการของปัญหาดังกล่าวมาดูน่อย นะครับ ทางทีมงานจะได้เห็นภาพของปัญหาชัดเจนยิ่งขึ้น นะครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ ณ ตอนนี้ คุณอาจพิจารณา เพื่อลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามขั้นตอนมาตรฐานดังข้างล่างนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1. เปิดโปรแกรม Excel 2016

2. เลือกกดที่ File เเล้วไปที่ Options
3. เลือกกดที่ Trust Center หลังจากนั้นเลือกกดที่หัวข้อ Trust center settings
4. เลือกกดที่หัวข้อ Protected view
5. ยกเลิกติ๊กถูกที่หัวข้อทั้งหมดทั้ง 3 ที่อยู่ภายใต้ของหัวข้อ Protected View ต่อด้วยกดปุ่ม OK
6. Restart โปรแกรม PowerPoint เเล้วเรียกเปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 2 ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 2

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติม จากทางทีมงานของคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์