BlueScreen__ OS 版本:_6.0.6001.2.1.0.256.1__ 区域设置 ID:_2052

BlueScreen
  OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.256.1
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: d1
  BCP1: 00000008
  BCP2: 00000002
  BCP3: 00000001
  BCP4: 82CA285F
  OS Version: 6_0_6001
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\Mini011311-06.dmp
  C:\Users\chen\AppData\Local\Temp\WER-51729-0.sysdata.xml
  C:\Users\chen\AppData\Local\Temp\WEREF3D.tmp.version.txt

答案
答案

你好,

根据你提供的信息来看,我们遇到的蓝屏信息是0x00000D1。

0x000000D1错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。

这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。

如果遇到0x000000D1错误,建议检查一下完整的蓝屏故障提示,看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件,如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名,则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。

例如,假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为NV4.SYS,则可能是nVIDIA Geforce显卡驱动程序引起的问题;假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为ACPI.SYS,则可能是ACPI高级电源选项驱动程序引起的问题,等等。

我们也可以根据下面链接中的方法收集并上传蓝屏生成的dump文件,以便于大家进行判断。

http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/w7repairzhcn/thread/292255ae-dfc4-462d-9d96-09f5cee6e811


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问题信息


上次更新时间 2021/12/14 5,193 次浏览 适用于: