Задать новый вопрос

Восстановить работу Windows Defender

Перестал работать WD в Windows 10 (32). Переустановил Windows, и WD заработал. После установки Office 16 WD снова отрубился.
Запуск WD штатным образом через Параметры/ОБНОВЛЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ недоступен - кнопки бледны и не работают.

Запуск WDиз папки через MSASCui.exe и нажатие кнопки "Запустить" к успеху не приводит. Выводится окно с ошибкой (см.).

Произвел действия по рекомендации: http://answers.microsoft.com/ru-ru/protect/forum/protect_defender-protect_start/%D0%BD%D0%B5/f22166a5-004c-4b36-9f14-dd6c82821902. Не сработало.
Действия с Реестром и модулем Управление компьютером, рекомендованные в форуме, безуспешны: там не обнаруживаются управляемые элементы. 
Что делать? не хотелось бы обращаться к стороннему антивирусу. А придется?

Ответ
Ответ

Добрый день, Крутицкий.

Попробуйте проделать следующие операции:

  • Попробуйте выполнить "чистую загрузку" и проверить устранена ли проблема.  

Примечания
  • Необходимо войти в систему на компьютере как администратор, чтобы иметь возможность выполнить "чистую" загрузку.
  • Компьютер может временно сделать недоступными некоторые функциональные возможности при выполнении "чистой" загрузки. При запуске компьютера в обычном режиме функциональные возможности возвращаются. Тем не менее можно исходное сообщение об ошибке, или возможно исходное поведение, если проблема все еще существует.
  • Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнению следующих действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать программу конфигурации системы для изменения расширенных возможностей загрузки компьютера без рекомендации сотрудника службы поддержки корпорации Майкрософт. Это может привести к невозможности использования компьютера.
Чтобы выполнить «чистую» загрузку, выполните следующие действия:
  1. В меню «Пуск» найдите msconfig.
  2. Выберите Конфигурацию системы в результатах поиска.

  3. На вкладке службы диалогового окна Конфигурации системы , коснитесь или установите флажок Скрыть все службы Майкрософт и затем коснитесь или нажмите кнопку Отключить все.

  4. На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы коснитесь или нажмите кнопку Открыть диспетчер задач.

  5. На вкладке Автозагрузка в диспетчере задач для каждого запускаемого элемента выберите его и нажмите кнопку Отключить.

  6. Закройте диспетчер задач.
  7. На вкладке Автозагрузка диалогового окна Настройка системы нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

  • Выполните восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (sfc /scannow).

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите cmd или командная строка, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
  2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    sfc /scannow


    Команда sfc/scannow сканирование всех защищенных системных файлов и заменить поврежденные файлы, расположенный в сжатую папку % WinDir %\System32\dllcache в кэшированной копии.
    Заполнитель %WinDir% представляет системную папку Windows. Например, C:\Windows.

    Примечание. Не закрывайте окно командной строки, пока проверка не будет завершена на 100%. Результаты проверки будут показаны после завершения этого процесса.
    1. После завершения процесса, может появиться одно из следующих сообщений:
    • Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
      Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов.
    • Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.

      Чтобы устранить эту проблему, выполнять проверки системных файлов сканирования в безопасном режимеи убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames существует в % WinDir %\WinSxS\Temp.
    • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановило их. Подробные сведения включены в журнал CBS Журнал % WinDir %\Logs\CBS\CBS.log.

      Для просмотра подробной информации о сканировании файловой системы и восстановлении, перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения о процессе проверки системных файлов.
    • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не удалось устранить некоторые из них. Подробные сведения включены в журнал CBS Журнал % WinDir %\Logs\CBS\CBS.log.

    Получить дополнительную информацию по данному средству можно в статье по ссылке.

    • Выполните DISM:

    1. Запустите командную строку от имени администратора.
    2. Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    3. Вне зависимости от результатов введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Перезагрузите компьютер и проверьте устранена ли проблема.

    Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

    Желаю удачи и хорошего дня!

    • С уважением,
    Валерий


    Если вы считаете эту информацию полезной, прошу отметить ее как ответ

    23 польз. нашли этот ответ полезным

    ·

    Был ли этот ответ полезным?

    К сожалению, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв.

     
     

    Сведения о вопросе

    Последнее обновление: 18 апреля, 2024 Просмотров: 48 410 Относится к: