Задать новый вопрос

win32kfull.sys при печати на мфу Kyocera

При отправке на печать документа  на мфу Kyocera возникает BSoD win32kfull.sys.  Все варианты переустановки драйвера Kyosera не приводят к нужному результату. Проблема исчезает после удаления обновления KB5000802. 

Пользователи (155) нашли эту публикацию полезной

Было ли это обсуждение полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Добрый день.

Попробуйте удалить обновление kb5000802.

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор).

В открывшемся окне напечатайте wusa /uninstall /kb:5000802 и нажмите Enter.

После удаления перезагрузите компьютер.

Скройте обновление.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-update/%d0%ba%d0%b0%d0%ba/ecb5e593-4151-4a3e-84c7-686a2335e31f

Так же обновление можно скрыть сторонним программным обеспечением.

93 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день вчера вся наша организация  (компьютеров 50) обновила windows , у нас тоже стоят принтеры Kyocera. при печати синий экран смерти с ошибкой win32kfull.sys при выполнении скрипта wusa /uninstall /kb:5000802 проблема ушла.

Изображение

51 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Синий экран после отправки на печать на kyocera

Код остановки : APC_INDEX_MISMATCH

Что вызвало проблему: win32kfull.sys

Все что прописано выше, не дало результата

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор).

В открывшемся окне напечатайте wusa /uninstall /kb:5000802 и нажмите Enter.

Получил ответ, что данного обновления не было.

Удалил последние обновления.

Результата не произошло.

Отправил на печать, и снова синий экран и та же ошибка

32 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

А KB5000808?

20 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый вечер!

По поводу этой проблемы вышел материал ( ресурс сторонний ).

Обновление Windows 10 KB5000802 (март) вызывает сбой ПК с BSOD

8 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

При вводе wusa /uninstall /kb:5000808 программа пишет что такой файл не установлен

10 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Кто то писал, что можно обновить драйвер видеокарты, и проблемы тоже уходят. в моем случае видеокарта Inte(R) UHD Graphics .Так же ничего не произошло.

3 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый вечер.

Все проделал согласно прописанному алгоритму. Ничего не изменилось

Версия 1909

При вводе командной строки wusa /uninstall /kb:5000802

Получил ответ, что данного обновления не было.

При вводе командной строки wusa /uninstall /kb:5000808

Получил ответ, что данного обновления не было.

Удалил  мартовские обновления( которые дают такую возможность)

Изменений не произошло.

Windows предложил следующие обновления:

Видеокарта  Inte(R) UHD Graphics

6 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Заменая KX драйвера на принтерах на KPDLDriver мне помогло уже на 3-х рабочих машинах

24 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Аналогично. Установка KPDL драйвера решила проблему.

17 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

 
 

Сведения об обсуждении

Последнее обновление: 3 ноября, 2022 Просмотров: 65 951 Относится к: