Ошибка номер 6008 от источника: Eventlog. Предыдущее завершение работы системы было неожиданным.

Здравствуйте! 

Нужна Ваша помощь.

     Такая проблема: 1-2 раза в сутки во время работы зависает система - внезапно перестает работать клавиатура и мышка, часто тухнет экран. Помогает только кнопка перезагрузки. Это происходит в разное время. 

В файле "протокол событий" в AIDA64 в момент вырубания компьютера потом можно прочитать сообщение " Ошибка номер 6008 от источника: Eventlog, Предыдущее завершение работы системы в такое-то время  на такое-то число было неожиданным."

       И ещё заметил, что в том же протоколе за несколько секунд до вырубания компьютера выскакивает предупреждение " Сбой загрузки драйвера \Driver\WUDFRd для устройства ACPI\PNP0A0A\2&daba3ff&1. Ошибка 219 от источника: Microsoft-Windows-Kernel-PnP".

      Кто что может посоветовать?


Выполните стандартные процедуры:

        =      Восстановление целостности системных файлов   =

Открыть  командную строку ( Администратор ) , скопировать команду и Enter:

 

sfc /scannow          -  Проверка и восстановление целостности файловой системы. Если в результате проверки появятся файлы, которые невозможно  исправить, то надо повторить в Безопасном режие. После исправления- перезагрузка ПК.

Если ситуация продолжает иметь место, то следующие действия:

Исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC (    sfc /scannow  )   , можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

 

 dism /online /cleanup-image /restorehealth        - восстановление образа Windows.

 

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 15 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

Примечание. После любого изменения ( исправления ) выполнять перезагрузку ПК!

 Если исправление не пройдёт, то перейдите на сайт: http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, загрузите средство, запустите и выбирайте обновить этот компьютер. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

"Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать бо́льшую часть ответа"

11 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление: 6 января, 2024 Просмотров: 14 758 Относится к: