Задать новый вопрос

Неправильный путь приложения Windows 10

Здравствуйте, месяц назад столкнулся с проблемой вылета некоторых программ и абсолютно всех игр. Через 10-20 минут после запуска определённой игры, она закрывается без каких либо ошибок, при этом ещё может забрать с собой несколько программ, не каких то определённых, а совершенно разных. Некоторые игры работают до первого сворачивания, а после не разворачиваются.  Пару дней назад переустановил Windows начисто, но проблема так же осталась. Все игры лицензионные как и Windows ни одной пиратской программы на компьютере нет. Сам компьютер подходит абсолютно под все системные требования приложений и игр.

В журнале стабильности появляются следующие ошибки.

Описание
Неправильный путь приложения:    D:\Steam\steamapps\common\Grand Theft Auto V\GTA5.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события:    APPCRASH
Имя приложения:    GTA5.exe
Версия приложения:    1.0.1493.0
Отметка времени приложения:    5b51d3e4
Имя модуля с ошибкой:    socialclub.dll
Версия модуля с ошибкой:    1.2.4.0
Отметка времени модуля с ошибкой:    5b0e9350
Код исключения:    c0000005
Смещение исключения:    0000000000a26f16
Версия ОС:    10.0.17134.2.0.0.256.48
Код языка:    1049
Дополнительные сведения 1:    541a
Дополнительные сведения 2:    541aea082abc57318f780db69ad090e9
Дополнительные сведения 3:    fc3a
Дополнительные сведения 4:    fc3a3b53151cf7fad8f04f9e32cfe0c3

Неправильный путь приложения:    D:\EA Games\Need for Speed\NFS16.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события:    APPCRASH
Имя приложения:    NFS16.exe
Версия приложения:    1.0.0.0
Отметка времени приложения:    57155d11
Имя модуля с ошибкой:    NFS16.exe
Версия модуля с ошибкой:    1.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой:    57155d11
Код исключения:    c0000005
Смещение исключения:    00000000047cfa59
Версия ОС:    10.0.17134.2.0.0.256.48
Код языка:    1049
Дополнительные сведения 1:    979b
Дополнительные сведения 2:    979be627219ea3118bdd22a9cda23e20
Дополнительные сведения 3:    c37d
Дополнительные сведения 4:    c37d2c8824bfd766510d604b5973aae3

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера:    2c26dbde55a6cb078ce9f66abfd0890e (120462419408)

Ответ
Ответ

Здравствуйте, KerimYag'yaev!

Пожалуйста уточните, данные приложения (GTA 5 и NFS16) запускаются вручную по данным адресам файлов и папок, соответственно: D:\Steam\steamapps\common\Grand Theft Auto V\GTA5.exe и D:\EA Games\Need for Speed\NFS16.exe ?

Если да, то это очень похоже на:

или ошибки файловой системы (жесткого диска) - выполните проверку ошибок диска, разделов и файловой системы и сообщите результат (открыть командную строку от имени администратора (правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск") и выполнить): chkdsk [драйв]: /f /r /x (например: chkdsk C: /f /r /x) и так для всех разделов.

или вирус, который подменяет пути файлов, папок, ярлыков во всей системе - проверьте через защитник Windows (прочтите руководство). Вы можете запустить там сканирование системы, но я бы рекомендовал также запустить его в автономном режиме (прочтите инструкции), чтобы проверить систему до загрузки.

Также запустите "Средство проверки (диагностики) памяти" — встроенная утилита Windows, позволяющая проверить RAM на ошибки. Для её запуска, Вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched и нажать Enter.

Надеюсь это поможет решить Вашу проблему. Сообщайте о результатах. Если будут еще вопросы - обращайтесь.


С наилучшими пожеланиями,
Георгий.

6 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ответ
Ответ

Здравствуйте, KerimYag'yaev, 


Просим выполнить следующие проверки и ответить на вопросы:

1. Скажите, пожалуйста, по данному адресу у Вас получается пройти и открыть содержимое?
- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

2. Обновите драйвера для всех компонентов Вашего устройства, скачав/установив их с официального сайта производителя.

3. Укажите полное название модели материнской платы (если используете стационарный компьютер) или Вашего ноутбука.

4. Уточните, какие Ваши действия или изменения на компьютере могли предшествовать данной проблеме?

5. Попробуйте создать и добавить новую учетную запись Майкрософт (как нового пользователя) и проверьте, будет ли присутствовать похожая проблема?
Как создать учетную запись?

Ждем Вашего ответа, будем рады Вам помочь.

Всего доброго, 
Кристина

1 пользователь нашел этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе

Последнее обновление: 11 мая, 2024 Просмотров: 11 879 Относится к: