на win 10 частично работает МФУ Canon i-sensys MF4018

Работает только как принтер, а вот сканер не работает никак, компьютер его не видит, все программы для сканирования зависают и падают при попытке вызвать сканер. На win 8, 8.1 все работало. С момента обновления до 10-ки сканер работать перестал. Ни одно из обновлений тоже проблему не решило.

В поддержке microsoft сказали, что это косяк canon. в canon кивают на microsoft. Пробовали подключить к этому же компьютеру ФМУ самсунг - то же самое: принтер работает, сканер - нет. Так что вряд ли это косяк canon.

Ответ
Ответ
Попробуйте воспользоваться последним советом из данной темы.
-----------------------------------------------------------------
Disclaimer:
Моё мнение может не совпадать с официальной позицией компании Microsoft.

16 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление: 17 мая, 2024 Просмотров: 21 335 Относится к: