к сожалению не удалось подключиться к skype

Здравствуйте.

На данный момент есть проблемы на нашем сервере. Если действия ниже не помогут решить вашу проблему, следите за обновлениями на сайте: https://heartbeat.skype.com/2017/09/skype_messaging_and_connecting.html

1. Установите Internet Explorer, т.к. именно этот браузер управляет работой Skype и сделайте сброс его настроек.

2. Зайдите в Internet Explorer: справа наверху нажмите на шестеренку, потом «Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверьте наличие галочек на пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При их отсутствии, отметьте, перезагружаем браузер и попробуйте войти в Skype.

3. В том же IE, нажмите еще раз на шестеренку - свойства браузера - безопасность - опасные сайты - кнопка сайты. В рамке не должно быть чего-либо связанного со Skype или Microsoft, если есть, то нужно их из опасных удалить.

4. Еще раз Windows и R. Введите %temp% , и удалите все файлы в открвшейся папке.

5. Выполните сброс настроек самого Skype:

- Закройте полностью программу Skype.

- Нажмите клавиши Windows и R, откроется окошко для ввода команды.

- Введите в него %appdata%, в открывшейся папке найдите папку Skype и переименуйте ее, к примеру, Skype123.

5. Обновите приложение до 7.40 версии.

6. Проверьте на другом устройстве с другим интернет-подключением работу Skype, так же попробуйте войти через браузерную версию: web.skype.com