Задать новый вопрос

Проблема с кодировкой исходящих писем при ответе через Outlook 2007

Картина следующая: При отправке ответа на входящее письмо через Outlook, адресату приходят каракули (цифры и латинские букы отображаются нормально). Пробовал менять в настройках Outlook кодировку исходящих писем, ставил/убирал галку автоматичекого определения кодировки, ничего не помагает, писа адресату всегда приходят с кодировкой windows-1251 (смотрел в служебных заголовках). При этом когда я первый пишу письмо адресату (не ответ) у него всё читается нормально. Адресат проверяет почту в браузере. Более детальная информация есть по этой ссылке (задавал вопрос на другом форуме) http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=167780
Картина следующая: При отправке ответа на входящее письмо через Outlook, адресату приходят каракули (цифры и латинские букы отображаются нормально). Пробовал менять в настройках Outlook кодировку исходящих писем, ставил/убирал галку автоматичекого определения кодировки, ничего не помагает, писа адресату всегда приходят с кодировкой windows-1251 (смотрел в служебных заголовках). При этом когда я первый пишу письмо адресату (не ответ) у него всё читается нормально. Адресат проверяет почту в браузере. Более детальная информация есть по этой ссылке (задавал вопрос на другом форуме) http://forum.windowsfaq.ru/showthread.php?t=167780

Здравствуйте, Dskry

Для возможного решения проблемы попробуйте заменить «Encoding for outgoing messages»  на UTF 8 и проверить, воспроизводится ли проблема.

Подробнее о кодировке в Outlook: http://office.microsoft.com/en-us/office-2003-resource-kit/configuring-encoding-options-in-outlook-2003-HA001140264.aspx

Если проблема не будет устранена, рекомендую Вам установить последние обновления для Exchange. Ссылка на Rollup 3 for Exchange Server 2010 Service Pack 2: 

http://support.microsoft.com/kb/2685289/en-us 

Подробнее об актуальных апдейтах для Exchange 2010:

http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/240.exchange-server-and-update-rollups-build-numbers-en-us.aspx

Обсуждение схожей проблемы на официальном форуме компании Майкрософт: 

http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/exchange2010ru/thread/428565d8-0367-45fc-8ead-be1fd676c277/#80d5eab3-fbff-4239-bd25-30a020329818
Ничего личного

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Кодировку я менял (по ссылке в моём первом сообщении там про это подробнее написано), перепробовал все возможные и невозможные варианты, ничего не менялось. Причём я не могу понять закономерность, на некоторые письма ответы идут в нормальной кодировке, а на некоторые каракули (почновые адреса при этом разные, есть корпоративные есть mail и т.д.).

На счёт Exchange Server не совсем понял, сервера у нас нет, у меня просто Outlook, ящик создан на gmail. Outlook лицензионный, все обновления ставятся автоматом, проверял недавно установлено все самое последнее....

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Кодировку я менял (по ссылке в моём первом сообщении там про это подробнее написано), перепробовал все возможные и невозможные варианты, ничего не менялось. Причём я не могу понять закономерность, на некоторые письма ответы идут в нормальной кодировке, а на некоторые каракули (почновые адреса при этом разные, есть корпоративные есть mail и т.д.).

На счёт Exchange Server не совсем понял, сервера у нас нет, у меня просто Outlook, ящик создан на gmail. Outlook лицензионный, все обновления ставятся автоматом, проверял недавно установлено все самое последнее....


Как насчет вложений? Не замечали, у проблемных писем они были?

В теме письма не используются специфичные символы наподобие русских кавычек?
Ничего личного

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вложений не было, тема была без спец. символов, просто текст либо латиница либо русский...

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе

Последнее обновление: 23 апреля, 2024 Просмотров: 4 509 Относится к: