К сожалению, в Word/Excel возникла ошибка, не позволяющая приложению правильно работать. Необходимо закрыть приложение Word.r/Excel.r word необходимо закрыть. Восстановить сейчас?

Здравствуйте. 

Стала появляться эта ошибка, решения на форуме пока не нашла. Ответы на популярные уточняющие вопросы:

• Никаких особенных действий не делала, работала как обычно;

• Проблема наблюдается последнюю неделю в Word и Excel. В других продуктах не замечено;

• В безопасном режиме проблемы нет;

• Надстройки есть, но все выключены;

• Переустанавливать Офис пыталась. В процессе антивирус не удаляла, но выключала. Специальной утилитой FixIt не пользовалась. 

Буду рада, если вы поможете решить эту проблему. 

UPD: Удалила антивирус (Comodo) и проблема решилась сама :-)

Ответ
Ответ
Если в безопасном режиме, Вы пишите цитата: "... В безопасном режиме проблемы нет ...", то первым делом, необходимо удалить все сторонние Надстройки, именно удалить. Отключённая Антивирусная программа, так же вносит ограничения на выполнение ряда действий Пользователем, без уведомления об этом Пользователя, по этому, если в Антивирусной программе, нельзя отключить самозащиту системных файлов, то правильнее её удалить, выполнить все необходимые действия, и только потом вновь установить Антивирусную программу.       
---------------------------------------------------------
Да, Я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

5 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление: 28 октября, 2024 Просмотров: 2 129 Относится к: