Не запускаются офисные приложения (Office 2016)

Привет.
Помогите разобраться с проблемой
После установки офиса и его запуска первое что нас встречает это вопрос обновлений, где есть два варианта для выбора

Изображение

Какой бы вариант мы не выбрали, программа зависает минуты на некоторое время, потом закрывается, вновь открывается и нас опять встречает этот запрос.
Переустановка не помогает, исправление с помощью ингалятора тоже не помогает.
Я приложил скрин из outlook, но проблема во всех офисных приложениях


Здравствуйте, Е.Бычков, Спасибо, что связались с нами, мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с запуском приложений Office 2016 на вашем компьютере. Это может быть вызвано различными факторами, такими как поврежденные файлы, устаревшее программное обеспечение или несовместимые параметры. Вот несколько возможных решений, которые вы можете попробовать устранить проблему: 1. Обновите Office вручную. Иногда процесс автоматического обновления может завершиться сбоем или застрять, не позволяя открыть приложения Office. Чтобы обновить Office вручную, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Планировщик заданий и откройте его. -Разверните библиотеку планировщика заданий и выберите Microsoft > Office. -В среднем окне найдите автоматическое обновление Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить. -Дождитесь завершения процесса обновления и повторите попытку открытия приложений Office. 2. Восстановите Office из панели управления. Если обновление Office не помогло, можно попытаться восстановить установку Office с помощью панели управления. Это исправит все поврежденные или отсутствующие файлы, которые могут помешать правильной работе приложений Office. Чтобы восстановить Office с помощью панели управления, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Панель управления и откройте ее. -Выберите Программы > Программы и компоненты. -Найдите и выберите продукт Office 2016 и нажмите кнопку Изменить. -В зависимости от версии Office вы можете увидеть два варианта: быстрое восстановление и онлайн-восстановление. Быстрое восстановление быстро устранит наиболее распространенные проблемы, а онлайн-восстановление загрузит и переустановит весь продукт Office. Выберите вариант, который соответствует вашим потребностям, и нажмите Восстановить. -Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса ремонта. Затем попробуйте снова открыть приложения Office. 3. Установите обновления Windows. Иногда приложения Office могут работать неправильно, если система Windows не обновлена. Чтобы проверить наличие и установить обновления Windows, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Настройки и откройте его. -Выберите Обновление и безопасность > Центре обновления Windows. -Щелкните Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows просканирует все доступные обновления. -Если есть какие-либо обновления, нажмите Загрузить и установить и следуйте инструкциям на экране. -Перезагрузите компьютер и повторите попытку открытия приложений Office. Я надеюсь, что одно из этих решений работает для вас. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие вопросы или отзывы. Привет Юсуф.


Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Е.Бычков, Спасибо, что связались с нами, мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с запуском приложений Office 2016 на вашем компьютере. Это может быть вызвано различными факторами, такими как поврежденные файлы, устаревшее программное обеспечение или несовместимые параметры. Вот несколько возможных решений, которые вы можете попробовать устранить проблему: 1. Обновите Office вручную. Иногда процесс автоматического обновления может завершиться сбоем или застрять, не позволяя открыть приложения Office. Чтобы обновить Office вручную, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Планировщик заданий и откройте его. -Разверните библиотеку планировщика заданий и выберите Microsoft > Office. -В среднем окне найдите автоматическое обновление Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить. -Дождитесь завершения процесса обновления и повторите попытку открытия приложений Office. 2. Восстановите Office из панели управления. Если обновление Office не помогло, можно попытаться восстановить установку Office с помощью панели управления. Это исправит все поврежденные или отсутствующие файлы, которые могут помешать правильной работе приложений Office. Чтобы восстановить Office с помощью панели управления, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Панель управления и откройте ее. -Выберите Программы > Программы и компоненты. -Найдите и выберите продукт Office 2016 и нажмите кнопку Изменить. -В зависимости от версии Office вы можете увидеть два варианта: быстрое восстановление и онлайн-восстановление. Быстрое восстановление быстро устранит наиболее распространенные проблемы, а онлайн-восстановление загрузит и переустановит весь продукт Office. Выберите вариант, который соответствует вашим потребностям, и нажмите Восстановить. -Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса ремонта. Затем попробуйте снова открыть приложения Office. 3. Установите обновления Windows. Иногда приложения Office могут работать неправильно, если система Windows не обновлена. Чтобы проверить наличие и установить обновления Windows, выполните следующие действия. -В поле поиска на панели задач введите Настройки и откройте его. -Выберите Обновление и безопасность > Центре обновления Windows. -Щелкните Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows просканирует все доступные обновления. -Если есть какие-либо обновления, нажмите Загрузить и установить и следуйте инструкциям на экране. -Перезагрузите компьютер и повторите попытку открытия приложений Office. Я надеюсь, что одно из этих решений работает для вас. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие вопросы или отзывы. Привет Юсуф.


Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Юсуф, к сожалению ни один из вариантов не помог.

1. В первом случае в списке планировщика нет Office 2.0

Изображение

2. Восстановление проходит успешно

Изображение

Изображение

Однако проблема не исчезает, по-прежнему при запуске MS Office (любого приложения) возникает запрос на обновление, который не принимается.

После восстановления в планировщике Office 2.0 так же не появился.

3. Все обновления установлены

Изображение

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Привет Е.Бычков, Мне жаль, что это не помогло, к сожалению, у меня нет никаких дальнейших действий по устранению неполадок. На форуме активно работает много знающих пользователей, и я надеюсь, что кто-то еще может предложить дальнейшее понимание вашей проблемы. Спасибо.


Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

1 пользователь нашел этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нашел решение.

В ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\General, в моем случае, нужно было добавить параметр ShownFirstRunOptin со значением 1

После данной процедуры, окно "В первую очередь - самое важное" более не появлялось.

28 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе


Последнее обновление: 13 апреля, 2025 Просмотров: 3 937 Относится к: