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Windows 7 Ultimate 64 bit não reconhece cartão inteligente "e-CPF"

A Certisign empurrou para a Microsoft a solução do problema: O Windows 7 Ultimate x64 alojou o executável de serviço do Cartão Inteligente na pasta C:\Windows\System32. Enquanto isso não for corrigido não será possível utilizar o "e-CPF" para autenticar e-mails, nem autenticar acessos no STJ e STF.

O dispositivo aparece com a advertência de "driver não instalado" e ícone do trângulo de fundo amarelo e exclamação dentro.

Preciso de ajuda: O que fazer?

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Olá,

 

Tente acessar o Caminho C:\Windows\System32 e Execute o .exe referente ao e-cpf.

De qualquer forma, tente remover e reinstalar o produto, e atente-se qual o local que o programa será salvo.

 

Para maiores informações, tente dar uma olhada no link: http://www.certisign.com.br/suporte/certificadosdigitais/e-cpf

 

Espero ter Ajudado~

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Tente acessar o Caminho C:\Windows\System32 e Execute o .exe referente ao e-cpf.

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São dois softwares necessários: 1) o da leitora de cartões e 2) o do cartão inteligente. Muitos instalam apenas a leitora e não o cartão. A mensagem de erro será a de falta de driver instalado. No endereço acima há a orientação para o download dos dois executáveis (atenção para 32 ou 64 bits).

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Eu fiz o download e instalação dos dois executáveis (leitora e cartão), mas continua aparecendo que o drive do cartão não foi encontrado.
No meu outro pc, que é Windows 7 -32 bits, consegui fazer a instalação sem problemas.

Alguma sugestão?

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Para resolver esse problema instalei o driver genérico oferecido pelo próprio windows: Dispositivo de Identidade (Perfil genérico da Microsoft) e deu certo para o Windows 7 64 bits. Data do driver 21/06/2006. Versão do driver: 6.1.7600.16385. Existem duas opções de drivers de Dispositivo de Identidade. Escolhi o Perfil genérico da Microsoft. Espero ter podido ajudar e gostaria que os expertos no assunto pudessem fazer um passo a passo ou mesmo resolver esse problema com o Windows Update.

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Problema resolvido.

Obrigado, Anchieta Filho.

 

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Estou com o mesmo problema, mas não consigo baixar o driver de dispositivo de identidade do windows? O que fazer?

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Olá Anchieta Filho,

Onde eu faço este download. Tentei procurar no Catálogo do Windows Update, mas não achei nada.

Obrigada!

Daniele

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Já consegui.

Na caixa de pesquisa do Windows 7, digitar hdwwiz e seguir as instruções.

Mas a mensagem de driver não localizado para cartão inteligente no Windows 7 64 bits continua.

Valeu!
 

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E só conseguir fazer isso baixando o driver de leitora da Certsign! Fazer o que neh!

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Olá, amigos. Estou com o mesmo problema. Win 7 Home Premium 64 bits. Atribuí o driver genérico, tal como sugerido, mas mesmo com este driver não funcionou. 

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Informações da Pergunta

abril 11, 2024 Última atualização Visualizações 68.958 Aplicável a: