VIDEO_TDR_FAILURE (116) - atikmpag.sys

Bom dia Pessoal

Meu pc tem umas 2 semanas começou a travar ao começar a jogar ou as vezes até em menu de jogos, jogos leves até por exemplo Fallout Shelter, pensei que a principio era a atualização de abril do windows 10... mas descartei essa opção pois testei em outra versão do windows 10, atualizei a BIOS pra ultima versão, continuou a mesma coisa

Ele também tava meio que de veneta, tinha tinha dia que eu conseguia jogar, ( por exemplo, usei o pc a noite toda e joguei tb) no outro dia ele ja começou travando (esse tempo ele ja n travava somente em jogos, como era a principio, começou a travar na inicialização do windows, as vezes tinha que resetar umas 6x o pc até chegar na tela de logon do windows 10, não sabia se era mais placa de video, memoria, atualização de abril do windows 10

OUtro teste, liguei o pc travou, tirei uma memoria e deixei somente outra, ligou sem travar (tela azul), inverti as memorias , novamente liguei somente com o outro pente 4GB, ligou sem travar , pensei q seriam as memorias, mas outro dia travou dessa mesma forma tb, travava tb no 3DMark,

(ja tinha feito o teste de memoria do windows e o MEMYTEST86 tb e deu tudo normal, ontem testei minha VGA no pc de um colega e não travou o jogo no pc dele.... Não sei mais o que fazer

PLaca Mãe: MSI a320m pro VD Plus
Fonte: 500w Corsair
Placa de Vídeo: STRIX-R9380-DC2OC-4GD5-GAMING
Processador: AMD Ryzen 5 1600
2x Memória Hyperx Kingston Savage 4GB 2666Mhz DDR4 - HX426C13SB2/4
SSD 120 Sandisk
BIOS mais nova: 7B38v19 https://www.msi.com/Motherboard/support/A320M-PRO-VD-PLUS
Drivers VGA e CHIPSET: os ultimos pelo site da AMD, Testei com outras versões de drivers tb, mais antigas da VGA


Alguma Luz?   

Depois disso, ultima tentativa que fiz foi novamente formatar o windows 10 e fazer uma instalação limpa, já com atualização de abril. >>>>

acabei de formatar novamente e já começou a travar a tela verde rs

no relatório de confiabilidade tem esses 4 erros (as vezes trava e não aparecia la nesse relatório aquele horário q travou) 

Fonte
Windows
Resumo
Encerramento inesperado
Data
‎15/‎06/‎2018 21:09
Status
Relatório enviado
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: BlueScreen
Código: 119
Parâmetro 1: 5
Parâmetro 2: ffffbb8f01b3c000
Parâmetro 3: ffffbb8f01b2d800
Parâmetro 4: 2118
Versão do SO: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do sistema operacional: 10.0.17134.2.0.0.768.100
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema
Id de Compartimento de Memória: 0x119_5_DRIVER_FAULTED_SYSTEM_COMMAND_atikmpag!unknown_function


-----------------------------------

Fonte
Windows
Resumo
Erro de Hardware
Data
‎15/‎06/‎2018 21:09
Status
Relatório enviado
Descrição
Um problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parâmetro 1: ffffe5083e150010
Parâmetro 2: fffff806a108fea8
Parâmetro 3: 0
Parâmetro 4: 274
Versão do SO: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do sistema operacional: 10.0.17134.2.0.0.768.100
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema
Id de Compartimento de Memória: BAD_DUMPFILE


---------------------


Fonte
Windows
Resumo
Erro de Hardware
Data
‎15/‎06/‎2018 21:10
Status
Relatório enviado
Descrição
Um problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parâmetro 1: ffff8588821094a0
Parâmetro 2: fffff80daedcfea8
Parâmetro 3: 0
Parâmetro 4: 19c
Versão do SO: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do sistema operacional: 10.0.17134.2.0.0.768.100
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema
Id de Compartimento de Memória: LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_atikmpag.sys
Informações do servidor: 79fc38ef-8524-41c9-89a5-4008b4e035be


-------------------------

Fonte
Windows
Resumo
Erro de Hardware
Data
‎15/‎06/‎2018 21:11
Status
Relatório enviado
Descrição
Um problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parâmetro 1: ffff858886ca94a0
Parâmetro 2: fffff80daedcfea8
Parâmetro 3: 0
Parâmetro 4: 4
Versão do SO: 10_0_17134
Service Pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do sistema operacional: 10.0.17134.2.0.0.768.100
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema
Id de Compartimento de Memória: LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_atikmpag.sys
Informações do servidor: 159c8591-6fa7-40ea-8a71-47ab9fbce992

Resposta
Resposta

Então, testei com a fonte de 650w de meu primo e ligou normal, constatamos que era a fonte que estava causando o problema

Abraço

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Resposta
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Agradeço imensamente pelas informações enviadas! 

Todos os logs apontavam para o evento VIDEO_TDR_FAILURE (116) ao arquivo atikmpag.sys contido em SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\c0313676.inf_amd64_96bbc33bec5c7fae\atikmpag.sys. 

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT
MODULE_NAME: atikmpag
IMAGE_NAME:  atikmpag.sys
Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\c0313676.inf_amd64_96bbc33bec5c7fae\atikmpag.sys

Uma pergunta que não fiz anteriormente, chegou a verificar a temperatura que o GPU está atingindo?

Todos os BSODs estão relacionados a sua placa de vídeo. Se preferir, realize uma pequena pesquisa com o erro BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (116) e atikmpag.sys verá que esse comportamento é comum com as placas de vídeos da AMD Radeon. Tanto no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Encontrei duas threads em alguns fóruns americanos que possui passos relevantes, vale a pena consultar: 

BCC116 & BCC117 "your video driver has stopped (Em Inglês)VIDEO_TDR_FAILURE and CRITICAL_PROCESS_DIED (Em Inglês)

Para sua comodidade, o ideal seria postar no fórum AMD uma vez que com o driver genérico não apresentou o problema. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Gregori Martins
Moderador da Comunidade

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Informações da Pergunta


março 21, 2023 Última atualização Visualizações 1.578 Aplicável a: