Windows 10 trava na tela de logon.

[Titulo original: Problema com meu Windows urgente, pois necessito do meu computador para estudo.]

O problema comessou quando entrei no executar e ms config, coloquei a opcaoo de iniciar apenas com o recursos basicos do Windows. Logo depois  disso o computador reiniciou agora ele so fica nessa tela. O que devo fazer? ja reiniciei ja desliguei mais nada resolve. So aparece estas opções  ai que estao na foto. Ja te tentei alguns comandos com control alt del mais nada funcionou

Resposta
Resposta

Olá gustavofc18, tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, sugiro que tente iniciar o sistema em modo seguro e ativar os serviços novamente.

Para acessar a tela de solução de problemas siga os passos abaixo:

  1. Desligue o computador pelo botão Ligar/Desligar;
  2. Ligue o computador mantendo a tecla Shift ou a tecla F10 pressionada (cada fabricante tem uma configuração própria para acessar a tela de solução de problemas. Caso não funcione, veja no manual do equipamento);
  3. Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
  4. Clique agora em Opções Avançadas;
  5. Agora clique na opção Configurações de Inicialização e clique na caixa Reiniciar;
  6. Escolha a opção Modo Seguro com rede.

Se o sistema iniciar novamente execute o procedimento na inicialização do sistema:

  1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
  2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
  3. Na guia Serviços clique em Ativar tudo;
  4. Clique em Aplicar e em OK;
  5. Reinicie o computador.

 

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.

 

 

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Até mais!

Valéria Campos
Moderadora da Comunidade

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abril 8, 2024 Última atualização Visualizações 20.099 Aplicável a: