Solucionar problemas de som nao esta funcionado o fone

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Olá, Frufey fruefy

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Olá, obrigado pelo seu feedback, parece que seu fone de ouvido conectado ao computador não funciona.

Fornecerei algumas etapas básicas de solução de problemas, você pode tentar reparar, após o que também poderá fornecer algumas informações sobre o modelo do seu dispositivo e o modelo do fone de ouvido, para analisar a causa.

1. Atualize o driver de áudio:

Drivers de áudio desatualizados ou danificados podem causar problemas de som. Para atualizá-los:

Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos.

Expanda a seção "Controladores de som, vídeo e jogos".

Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione "Atualizar driver".

Selecione "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado" e siga as instruções na tela.

2. Defina o fone de ouvido como padrão:

Às vezes, o Windows pode usar outro dispositivo de áudio como padrão. Para definir fones de ouvido como o dispositivo padrão:

Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione "Ativar configurações de som".

Em Saída, selecione o fone de ouvido na lista de dispositivos e clique em Propriedades do dispositivo.

Clique em "Outras propriedades do dispositivo" e, em seguida, clique na guia "Avançado".

Marque "Permitir controle exclusivo de aplicativos deste dispositivo" e clique em "Aplicar".

3. Verifique se há atualizações do Windows:

Às vezes, as atualizações podem corrigir problemas ou bugs de compatibilidade relacionados ao áudio. Vá para Configurações > Atualizações e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações.

4. Para reiniciar o serviço de áudio:

Às vezes, reiniciar o serviço de áudio pode resolver o problema. Para fazer isso:

Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Executar.

Tipo de serviço. msc, pressione Enter.

Na janela Serviços, localize o Windows Audio e o Windows Audio Endpoint Builder.

Clique com o botão direito do mouse em cada serviço, escolha Reiniciar e aguarde a reinicialização do serviço.

5. Verifique os problemas de hardware:

Teste seus fones de ouvido em outros dispositivos para garantir que estejam funcionando corretamente.

Se possível, tente um fone de ouvido diferente em seu computador para ver se o problema persiste.

Você pode experimentá-lo consultando as etapas acima e, depois disso, dê algum feedback e eu o apoiarei ainda mais.

Atenciosamente

Bobhe | Especialista em suporte da comunidade Microsoft