Fazer uma nova pergunta

sempre que eu desligo o computador aparece preparando para configurar o Windows não desligue o computador

Windows 7 ultimate service pack 1

eu não sei o que eu fiz pra fica acontecendo isso e também o Windows update não esta funcionando ele fica verificando se há atualizações e não sai de lá já tentei a restauração do sistema não da certo eu não sei o que fazer mais

Resposta
Resposta

Fernando, Bom dia!

 

Este erro pode acontecer quando algum serviço do Windows Update não esta funcionando corretamente, tente redefinir os serviços do Windows Update, seguindo o procedimento abaixo;

 

Abra o Prompt de comando como administrador você pode utilizar a combinação de teclas Windows + X, clique em Prompt de Comando (admin) e digite os comandos abaixo apertando enter após cada comando:

 

netsh winsock reset all

netsh int 6to4 reset all

netsh int ipv4 reset all

netsh int ipv6 reset all

netsh int httpstunnel reset all

netsh int isatap reset all

netsh int portproxy reset all

netsh int tcp reset all

netsh int teredo reset all

 

Após a execução deste procedimento reinicie seu PC e tente atualiza-lo, se após este procedimento o erro persistir siga as instruções do tutorial abaixo:

 

http://support.microsoft.com/kb/971058/pt-br

 

Espero ter ajudado!

 

Até mais,

Fabio Mendes

2 pessoas consideraram esta resposta útil

·

A resposta foi útil?

Desculpe se isso não ajudou.

Excelente! Obrigado por seus comentários.

Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?

Obrigado por seus comentários. Isso nos ajuda a melhorar o site.

Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?

Obrigado por seus comentários.

 
 

Informações da Pergunta

março 18, 2024 Última atualização Visualizações 1.230 Aplicável a: