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PC inicia com tela preta e entra com login temporário

O PC inicia com a mensagem abaixo, numa tela preta, aperto f1 para continuar. Conseguia usá-lo quase normalmente recebendo apenas, de tempos em tempos, uma mensagem pedindo para fazer backup.  Porém, agora quando eu vou fazer login ele demora pra iniciar e entra em um log TEMPORÁRIO (recebo este aviso na área de notificações), onde não tenho acesso ao meus arquivos nem consigo salvar nada. Além disso, ele está travando muito e demora pra voltar.

MENSAGEM:________________________________________________

American megatrends


Speed: 2.30 GHz
Bios ver: 1.06.02  EC ver: 1.06
Press Del to run setup
Press F11 for BBS Popup
Press F8 to boot from the Restore Partition
Initializing USB Controlers .. Done.
2048Mb ok

Auto-Detecting AHCI port 0 .. IDE Hard Disk
Auto-Detecting AHCI port 1 .. ATAPI CDROM
SATA port 0 SAMSUNG HM321HI 2AJ10001

          S.M.A.R.T.  Capable and status bad
SATA port 1TSST corp CDDUDW TS-L633C TM01
Auto-Detecting USB MASS storage Devices...
00 USB mass storage devices found and  configured

AHCI port0 Device Error
Press F1 to resume

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O que está acontecendo? Seria problema de hardware ou do Sistema?

ps.: Windows 7 Ultimate

Resposta
Resposta

Olá, Flavica! Tudo bem?

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Verifiquei informações sobre este comportamento que informa, e constatei que o problema pode ser causado por uma falha na identificação no boot de inicialização do sistema. Neste caso, você pode reinstalar o Windows 7 usando a Recuperação, no Painel de Controle, em Métodos de recuperação avançados. Este método reinstala o Windows 7, de uma imagem de recuperação fornecida pelo fabricante do computador ou dos arquivos de instalação originais do Windows 7. Você precisa reinstalar todos os programas adicionados e restaurá-los com um backup. Para obter mais informações, consulte Escolha de um método de recuperação avançada.

Se o Windows 7 não executar, você poderá reinstalar o Windows usando seu disco de instalação original do Windows 7. Para fazer isso, siga as instruções contidas em "Usando a opção de instalação personalizada e formatando o disco rígido".

Siga as orientações abaixo:

  1. Para ligar seu computador de forma que o Windows inicie normalmente, insira o disco de instalação ou a unidade flash USB do Windows 7 e depois desligue o computador.

  2. Reinicie o computador.

  3. Pressione qualquer tecla, quando solicitado a fazer isso, e siga as instruções exibidas.

  4. Na página de Instalação Windows, insira seu idioma e outras preferências e clique em Avançar.

    Se a página de Instalação Windows não aparecer e o programa não solicitar que você pressione alguma tecla, talvez seja necessário alterar algumas configurações dos sistema. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Inicie o seu computador usando um disco de instalação do Windows 7 ou um pen drive USB.

  5. Na página Leia os termos de licença, se você aceitar os termos de licença, clique em Aceito os termos de licença e em Avançar.

  6. Na página Que tipo de instalação você deseja?, clique em Personalizada.

  7. Na página Onde deseja instalar Windows? escolha a partição que contém a versão anterior do Windows (geralmente é a unidade C: do computador) e clique em Avançar.

  8. Na caixa de diálogo Windows.old, clique em OK.

  9. Siga as instruções para concluir a instalação do Windows 7, inclusive a nomenclatura do computador e a configuração de uma conta do usuário inicial.

Observação: Talvez seja necessário atualizar os drivers depois que a instalação do Windows 7 estiver concluída. Para isso, clique no botão Iniciar, clique em Todos os Programas e clique em Windows Atualizar . Se o Windows Update não tiver o driver que você precisa, consulte Atualizar um driver de hardware que não está funcionando adequadamente ou vá para a página da Web Windows 7 Centro de Compatibilidade .

Nota: Caso não tenha o CD/DVD do Windows, recomendo procurar o fabricante do seu equipamento, pois se trata de uma licença OEM e o processo deve ser feito pela partição de recuperação.

Se esta solução te ajudou, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado, para mais informações poste novamente.
 

Até mais!

Lucíola Alves
Moderador da Comunidade

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Informações da Pergunta

fevereiro 18, 2023 Última atualização Visualizações 1.551 Aplicável a: