O que é 0xc000012d?

Não sei o que é isso,mas sempre que tento inicializar um jogo Steam na hora do loading o jogo crash e aparece uma mensagem e o seguinte codigo: 0xc000012d.

O que é esse codigo?

Como resolver?

O que fazer?

Resposta
Resposta

Olá, RenanOteka, tudo bem?    

 

Basicamente, isso significa que a aplicação não conseguiu iniciar / inicializar corretamente.

 

Uma possível razão para este problema é que você tem software de segurança instalado em conflito total ou parcialmente no PC. Mas como você mencionou você tem apenas o Windows defender como software de segurança, eu sugiro que siga os procedimentos abaixo como solução.

 

Ativar o DirectDraw ou Direct3D.

Execute a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe). Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

  1. Pressione as teclas Windows + Q, digite dxdiag na caixa de pesquisa e pressione ENTER.
  2. Clique no botão Reproduzir para exibir esta demonstração de mídia de fluxo contínuo sobre como executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX.

Se o problema continuar, vá para o próximo método.

 

Baixar e instalar a versão mais recente do Instalador da Web do DirectX End-User Runtime.

 

Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação Talvez a seguinte mensagem de erro seja exibida durante a instalação:

 

O software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows que verifica sua compatibilidade com esta versão do Windows. (Por que este teste é importante.)

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

  • 822798 Não é possível instalar algumas atualizações ou programas

 

Se o problema continuar, vá para o próximo método.

 

Atualize o driver de vídeo.

Entre no site do fabricante do seu computador realize o download do driver de vídeo compatível com o sistema operacional Windows 8.1 e instale. 

 

Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

 

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

  1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
  2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
  3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
  4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
  5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

 

 NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

 

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

 

Novo perfil de usuário.

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil. 

  1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
  2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
  3. Clique em contas de usuário;
  4. Clique em gerenciar outra conta;
  5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
  6. Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.

 

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

 

Marcar opção modo de compatibilidade

  1. Clique com o botão direito do mouse em cima do jogo e clique em propriedades.
  2. Clique na opção Compatibilidade
  3. Agora marque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade e selecione o sistema operacional correspondente e clique em OK.

 

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

 

Utilize a opção solucionar problema de compatibilidade.

  1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do jogo e escolha a opção solucionar problema de compatibilidade.
  2. Agora clique em Solucionar problemas de programa.
  3. Irá aparecer uma janela descrita quais problemas foram encontrados? marque as opções correspondente com a sua dificuldade e clique em Avançar.
  4. Na nova tela descrita como Com qual versão do Windows esse programa funcionava? Marque o sistema correspondente e clique em avançar.
  5. Na última tela clique em avançar.

 

Caso o comportamento continue sugiro que entre em contato com o suporte da Stean

 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

 

Espero ter ajudado, até mais!

 

Eliakin L. Dantas
Moderador da Comunidade

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novembro 14, 2024 Última atualização Visualizações 19.246 Aplicável a: