Não consigo mover um arquivo da pasta Program Files (x86)

Olá. Presciso de ajuda para modificar um arquivo dentro da pasta ''Program Files (x86)'' , mas nas configurações de segurança e nas configurações avançadas de segurança o proprietário está como ''Administrators'' Sendo que meu usuário faz parte desse grupo (o problema é só com essa pasta). Não consigo sequer alterar as configurações pois os botões aparecem desabilitados, e meu usuário aparece somente com permissões de leitura e execução. Não consigo sequer mover uma pasta do local.

*Como vocês podem ver, o meu usuário (destacado) não possui controle total.*:

*Tentando mover uma pasta do lugar*:

*Como vocês podem ver, meu usuário faz parte do grupo Administrators, e ainda assim não possui os privilégios de segurança.*:

Por favor, peço ajuda para obter pelo menos algum acesso nessa pasta.

*OBS: Os aplicativos dentro da pasta ''Program Files (x86)'' são abertos normalmente, mas nao conseguem sincronizar os dados com a pasta, por exemplo, Nem minha Steam, nem meu Blizzard App conseguem atualizar (estão contidos nessa pasta e não consigo move-los).

Resposta
Resposta

Olá Natanael_Lucena, tudo bem? 

 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

 

Entendo que está com dificuldades para mover, renomear e colar algumas pastas, a qual é apresentando erros na sua execução.

 

Há diversos motivos que podem impactar nesse cenário, tais como:

  • Você não tem permissões para o arquivo ou para o local do arquivo.
  • O arquivo está em um local que não está acessível no momento como um local de rede ou uma unidade externa que não está conectada ao computador.
  • O arquivo foi removido ou excluído.
  • O arquivo ou o atalho está corrompido.
  • O arquivo pode estar bloqueado pelo Windows.
  • O software antivírus pode estar bloqueando o arquivo.

 

Em relação a sua questão, para sermos mais assertivos por gentileza informe: 

  • Qual o fabricante e modelo de seu dispositivo?
  • Esse comportamento começou a apresentar depois de instalar algum software?

 

De qualquer forma, queremos ajudar!

 

Mesmo que responda o questionário acima, siga os procedimentos abaixo pois poderão sanar a sua questão, e assim responda com o resultado. Aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

 

Método 1

Verifique se você tem permissão para abrir o arquivo

 

Observação: Certifique-se de que você é um Administrador ou faz parte do grupo de Administradores do domínio se estiver em um domínio.

As permissões são regras associadas aos arquivos que determinam se é possível acessar o arquivo e o que você pode fazer com ele. Veja como fazer para verificar a permissão do arquivo ou pasta:  

  1. Clique com o botão direito no arquivo ou pasta e clique em Propriedades.
  2. Clique na guia Segurança.
  3. Em Nomes de grupo ou de usuário, clique no seu nome para ver as suas permissões. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).
  4. Clique em Editar e clique para marcar as caixas de seleção para obter as permissões que você precisa e clique em OK. (A captura de tela para essa etapa está listada abaixo).

 

Método 2

Verifique para garantir se o local do arquivo está disponível

Você pode receber este erro se o atalho ou instalação está tentando acessar um local que não está disponível no momento, como um unidade de rede ou removível. Verifique o caminho do arquivo que o Windows não pode acessar e certifique-se de que o local seja acessível. 

  1. Clique com o botão direito no arquivo ou pasta e selecione Propriedades. 
  2. Em Destino verifique aonde seu arquivo ou programa está disponível.

 

Método 3

Verifique se o arquivo não foi movido ou excluído

Você pode também receber este erro se o arquivo foi movido ou excluído. Navegue até o local do arquivo e verifique se o arquivo está no local.

 

Método 4

Recrie o atalho para verificar se há corrupção

Você pode também receber este erro se o atalho ou outro tipo de arquivo foi corrompido. Você pode verificar se há corrupções em atalhos recriando o atalho. 


Se um aplicativo ou outro tipo de arquivo está corrompido pode ser necessário reparar o aplicativo para resolver o problema.

 

Método 5

Verifique se o arquivo foi bloqueado pelo Windows

Em alguns casos o arquivo pode ser bloqueado pelo Windows. Verifique as propriedades do arquivo, pode haver uma observação dizendo Este arquivo vem de outro computador e pode estar bloqueado para ajudar a proteger este computador Para verificar e desbloquear o arquivo, siga estas etapas:

 

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo bloqueado e clique em Propriedades.
  2. Na guia Geral, clique em Desbloquear se a opção estiver disponível.

 

Método 6

Verifique se seu software antivírus está bloqueando o arquivo

 

Você pode verificar se seu software antivírus está bloqueando um arquivo ao desabilitá-lo temporariamente e tenta abrir o arquivo. Se precisar desabilitar temporariamente seu software antivírus, você deve habilitá-lo novamente assim que concluir. Se você estiver conectado à Internet enquanto o software antivírus estiver desabilitado, seu computador está vulnerável a ataques. 


Importante: Ao desabilitar seu software antivírus ou alterar as configurações podem tornar seu computador vulnerável aos ataques maliciosos, fraudulentos e de vírus. A Microsoft não recomenda que você desabilite seu software antivírus ou altere as configurações. Se precisar desabilitar temporariamente seu software antivírus, você deve habilitá-lo novamente assim que concluir. O uso dessa solução alternativa é de sua responsabilidade. 

 

Método 7

Apague os arquivos temporários. 

 1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R  para abrir o Executar.

 2. Agora digite TEMP e clique em OK.

 3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

 4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

 5. Digite %TEMP% e clique em OK.

 6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

 7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

 8. Digite Prefetch e clique em OK.

 

Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

 

Método 8

Inicialização limpa do sistema. 

Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Msconfig, clique em Ok, clique na aba Serviços, após habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e assim clique em Desativar tudo. 

 

Após clique em Inicialização do Sistema > Opções Avançadas > Habilite a opção "Número de processadores " e assim defina a maior quantidade disponível.

 

Em seguida clique na aba Inicialização de Programas abra Gerenciador de Tarefas e selecione a aba inicializar, assim desative todos os Programas, sendo um a um, feche o Gerenciador de Tarefas, clique em OK em Configurações do Sistema e assim Reinicie o computador. 

 

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

 

Método 9

Crie um Novo Perfil de Usuário.

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo: 

1. Pressione as combinações de teclas Windows + X.

2. Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin); 

3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

 Net user teste /add[Enter] 

 Net localgroup administradores teste /add [Enter] 

Caso apresente erros, cole: Net localgroup administrators teste /add [Enter]

Pressione as combinações de teclas Windows+L e efetue o login no novo perfil de usuário Teste e veja se o comportamento persiste.

 

Observação: Caso funcione, seu perfil de usuário anterior está com erros, migre seus dados para o novo usuário, basta pressionar as combinações de teclas Windows+R e digitar %SystemDrive%\Users\ após procure seu usuário anterior e cole no novo usuário.

 

Método 10

Efetue uma restauração a um ponto anterior

1. Pressione a combinações de teclas Windows+R e digite rstrui.exe;

2. Clique em Avançar, em seguida selecione Procurar programas afetados;

3. Escolha uma data, e faça uma restauração.

 

Nota: Será mantido suas informações até o ponto de restauração que escolher, ´por esse motivo aconselho que faça um backup de suas informações em um dispositivo móvel pois pode ocorrer algo como interrupção da atualização, falta de energia, queda de sinal da internet, entre outros.

 

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Eliakin L. Dantas
Moderador da Comunidade

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Informações da Pergunta


janeiro 5, 2024 Última atualização Visualizações 1.409 Aplicável a: