Não consigo baixar o aplicativo da Netflix no meu computador a partir da Microsoft Store

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Alessandra? O app da Netflix tem apresentado este e outros erros a mais ou menos duas semanas em alguns computadores, como ele não é desenvolvido pela Microsoft, é necessário aguardar uma solução do desenvolvedor, para excluir a possibilidade de um erro na Microsoft Store, verifica se consegue baixar algum outro app e siga os procedimentos abaixo:

Baixe e execute nossa ferramenta de correção automática da Microsoft Store:

Apps troubleshooter.

Após seguir todos os processos, teste e veja se o comportamento se repete.

Caso permanecer o mesmo comportamento, efetue os processos abaixo para reinstalar o aplicativo no Windows:

1. Pressione as teclas Ctrl + Shift +Esc;
2. No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa;
3. Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite powershell no Abrir e clique em OK;
4. Copie os comandos abaixo, cole no Windows PowerShell em modo administrativo e pressione Enter ao final de cada um deles (na ordem apresentada):

Nota: O primeiro comando finaliza o Explorer do Windows e poderá ser necessário navegar entre as páginas utilizando o atalho de tecla Alt + Tab.

taskkill /f /im explorer.exe

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

explorer.exe

shutdown /r

Após reiniciar o computador, acesse novamente o Windows PowerShell em modo administrativo, cole o comando abaixo e pressione Enter no final:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Isso instalará todos os aplicativos internos ausentes que você possa ter desinstalado.

Ao final dos processos, verifique novamente se permanece o mesmo erro.

Avise-nos sobre o resultado.

Olá

Estou a horas tentando baixar a Netflix no meu computador, porém ao clicar no botão "Obter" o mesmo não executa a função. Instalei outros aplicativos sem problemas, mas quando tento baixar a Netflix não obtenho resposta de nenhum comando, nem mesmo o Adicionar a Lista de desejos ou ao carrinho. O botão se movimenta ao meu clique de maneira natural mas não executa a função.

Meu Windows é o Windows 10 Home Single Language.

Gostaria que me encaminhassem a uma solução. Desde já agradeço a atenção.

Redefinia a Windows Store.

1. Feche a Windows Store.

2. Pressione a tecla da bandeira do Windows + X, clique em Windows Powershell(Admin)

3. Digite o comando wsreset e pressione a tecla Enter.

4. Verifique se o problema persiste.

Eu fiz isso e comigo resolveu, uso a ultima versão do windows 10, disponibilizada no site da microsoft.

Ou testem desta forma: 

Redefinia a Windows Store.

1. Feche a Windows Store.

2. Pressione a tecla da bandeira do Windows + X, clique em Windows Powershell(Admin)

3. Digite o comando wsreset e pressione a tecla Enter. Logo em seguida reinicie o seu computador.

4. Verifique se o problema persiste.

Testem e avisa se resolveu.