Não consigo acessar alguns sites. Outros funcionam corretamente.
Informações da Pergunta
março 24, 2025 Última atualização Visualizações 2.889 Aplicável a:
Olá Alvaro.
Minha primeira sugestão, neste caso, é que tente efetuar um comando de ping para os sites que não consegue acessar e veja se a solicitação do ping é respondida.
Para isso, por gentileza, acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Prompt de Comando".
Digit o seguinte comando:
ping "sitedesejado" (não utilize aspas no comando, apenas digite o endereço do site desejado). Pressione enter ao final do comando e veja se sua solicitação de ping é respondida.
Se for respondida, sugiro que tente efetuar procedimento de redefinição de seu Internet Explorer, a fim de verificarmos se o problema deixa de ocorrer.
Para fazer isso, com o navegador fechado, acesse "Painel de Controle", "Rede e Internet", " Opções da Internet". Acesse a guia "Avançadas" e clique no botão "Redefinir". Na janela que abrir, clique em "Redefinir". Abra o navegador e veja se consegue acessar normalmente.
OBS: Este procedimento elimina\desconfigura, opções personalizadas do usuário, toolbars e outros suplementos. A pasta "Favoritos" não sofrerá alterações.
Agora se o resultado do ping para os sites, não obtiver resposta, minha sugestão é que tente utilizar outro servidor de resolução de nomes (DNS).
Recomendo que utilize o 4.2.2.1 como servidor DNS primário e o 4.2.2.2 como DNS secundário.
Abaixo segue documentação que informa como acessar e alterar manualmente as configurações do TCP/IP (inclusive as informações de DNS)
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/Change-TCP-IP-settings
OBS: Não altere as informações de IP. Se estiver obtendo endereço IP automaticamente deixe assim. Altere para manual apenas os endereços de DNS e utilize como servidor primário e secundário as sugestões acima (4.2.2.1 e 4.2.2.2).
Alerta: Percebi no dia 5 de março, que várias pessoas estão reportando problema similar. Se puder posteriormente informar se os procedimentos ajudaram, qual seu provedor de Internet, seu provedor de banda larga e qual sua localidade (estado),
isso poderá nos ajudar a identificar um denominador comum para estes problemas.
Aguardo novidades.
Abraços!
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