Msconfig não abre no Windows 10

Olá Carlos Renan Ferreira, tudo bem?    

Seja bem vindo a comunidade Microsoft.

Para sermos mais assertivos na sua questão responda algumas perguntas:

• Qual é exatamente a marca e modelo de seu equipamento?
• Qual a última alteração no sistema antes de ocorrer este comportamento?
• Qual a versão do Windows 10 instalada no momento?
• Possui antivirus de terceiro instalado? Qual?

Este tipo de erro geralmente ocorre pela corrupção de arquivos do sistema ou a ausência do mesmo.

Inicialmente tente iniciar o seu computador em modo de segurança. Esse procedimento varia de acordo com o fabricante do seu computador, verifique no manual do seu equipamento ou no site do seu fabricante qual a tecla corresponde ao modo de segurança no modelo do seu equipamento.

Em modo de segurança ocorre o mesmo comportamento?

Em seguida sugiro que execute uma verificação do sistema de arquivos conforme o procedimento abaixo:

Execute ferramentas de reparação SFC, DISM e CHKDSK

Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;

3. Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth 

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

Para maiores informações sobre a ferramenta acesse:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness.

Verifique se a hora e data estão corretas.

Se as definições de data e hora estiverem incorretas, altere de acordo com o seu fuso horário.

a). Pressione as teclas Windows + Q e escreva time na busca, selecione Configurações Data e hora, na janela da data e hora, de acordo com data e hora, clique em Alterar fuso horário, selecione seu fuso horário atual, clique em Ok.

b). Pressione Windows + X clique painel de controle e em Data e Hora e Clique na guia Horário na Internet, clique em Alterar configurações... e verifique se o "Sincronizar com um servidor de horário na Internet" opção está marcada. Clique em Atualizar agora, clique em OK.

Caso o procedimento acima não surta efeito, continue com o procedimento abaixo.

Apague os arquivos temporários. 

 1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R  para abrir o Executar.

 2. Agora digite TEMP e clique em OK.

 3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

 4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

 5. Digite %TEMP% e clique em OK.

 6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

 7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.

 8. Digite Prefetch e clique em OK.

 9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Novo perfil de usuário.

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.

1. Pressione as teclas Windows + R.
2. Digite: netplwiz e confirme com Enter.
3. Clique em Adicionar.
4. Em seguida clique em Entre sem uma conta Microsoft.
5. Clique no botão Conta Local.
6. Na tela seguinte digite o nome e senha para a nova conta.
7. Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na aba Associação de Grupo.
8. Deixe habilitada a opção de Administrador.
9. Confirme com OK para finalizar.
10. Faça Logoff da conta atual e entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário).

Após migrar seus dados, exclua o seu usuário anterior: Pressione as teclas Windows+R, digite netplwiz e clique em Ok. Selecione o seu usuário anterior e clique em Remover.

Aguardo novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade