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Instalar módulo de segurança do banco

Caros amigos

Atualizei meu notbook para Windows 10, mas agora não consigo instalar o gerenciador dos bancos: Brasil e Itau. Estou sem acesso às minhas contas.. o que fazer?

Resposta
Resposta

Olá, Tarcisio Moreira! Como vai?

Seja bem-vindo!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que possui dificuldades em instalar o módulo de proteção do banco.

Para instalar o módulo de proteção, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site https://seg.bb.com.br/;
  2. Na opção Modo de Segurança, clique em Instalar Versão mais Recente;
  3. Faça o download do aplicativo;
  4. Clique com o botão direito sobre o aplicativo e selecione Executar como Administrador;
  5. Realize a instalação do mesmo;
  6. Reinicie o computador e conclua a instalação;
  7. Acesse o site do banco normalmente.

OBSERVAÇÃO: a instalação do Itaú funciona de forma semelhante.

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Gabriel O Pereira
Moderador da Comunidade

3 pessoas consideraram esta resposta útil

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Informações da Pergunta

janeiro 17, 2024 Última atualização Visualizações 1.523 Aplicável a: