Falha na instalação de impressora Epson

Estou tentando instalar a impressora multifuncional epson l455, e ao final da etapa de instalação, aparece o erro:  não foi possivel completar a instalação. a operação requer uma estação interativa windows. Já tentei inclusive instalar via usb, mas  sempre acontece o erro, e a impressora aparece nos dispositivos, mas com a informação de driver indisponivel.

Resposta
Resposta

Olá NeirChaves, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft.

Primeiramente é um prazer ajudar!

Entendemos que está com dificuldades na instalação de sua impressora Epson L455.

Geralmente este erro significa que o driver de configuração da impressora não está de acordo ou desatualizado, impedindo assim que seja finalizada a configuração da impressora.

Em todo caso eu recomendo que siga os passos abaixo:

Método 1:

Primeiro eu gostaria de recomendar que faça o download da Impressora e instale a versão mais recente. Clique no link abaixo:

Não se esqueça de remover qualquer versão antiga do driver antes.

Método 2:

1. Clique  no menu iniciar, digite prompt de comando na pesquisa, clique com o botão direito do mouse sobre o prompt de comando e clique em Executar como Administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

      Sc config fdphost type= own

3. Reinicie o Windows e execute novamente o software de configuração da impressora.

Método 3:

Caso os passos acima não resolvam, sugiro entrar em contato com o suporte técnico da Epson para ter o auxílio adequado na instalação e configuração do seu produto:

Informações para contato com a Epson:

Suporte técnico: https://epson.com.br/Suporte/sl/s.

Telefones: https://epson.com.br/contactanos.

Nota: A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Se foi solucionado, ou se a sua dúvida foi esclarecida, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? ou marque como resposta. Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las

Abraços e até mais!

Alexandro Santos

Moderador da Comunidade

Alexandro Santos
Moderador do fórum

4 pessoas consideraram esta resposta útil

·

A resposta foi útil?

Desculpe se isso não ajudou.

Excelente! Obrigado por seus comentários.

Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?

Obrigado por seus comentários. Isso nos ajuda a melhorar o site.

Qual o seu grau de satisfação com esta resposta?

Obrigado por seus comentários.

 
 

Informações da Pergunta


fevereiro 29, 2024 Última atualização Visualizações 17.812 Aplicável a: