Estou tentando instalar a impressora multifuncional epson l455, e ao final da etapa de instalação, aparece o erro: não foi possivel completar a instalação. a operação requer uma estação interativa windows. Já tentei inclusive instalar via usb, mas sempre acontece o erro, e a impressora aparece nos dispositivos, mas com a informação de driver indisponivel.
Falha na instalação de impressora Epson
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Olá NeirChaves, tudo bem?
Seja bem vindo a Comunidade Microsoft.
Primeiramente é um prazer ajudar!
Entendemos que está com dificuldades na instalação de sua impressora Epson L455.
Geralmente este erro significa que o driver de configuração da impressora não está de acordo ou desatualizado, impedindo assim que seja finalizada a configuração da impressora.
Em todo caso eu recomendo que siga os passos abaixo:
Método 1:
Primeiro eu gostaria de recomendar que faça o download da Impressora e instale a versão mais recente. Clique no link abaixo:
Não se esqueça de remover qualquer versão antiga do driver antes.
Método 2:
1. Clique no menu iniciar, digite prompt de comando na pesquisa, clique com o botão direito do mouse sobre o
prompt de comando e clique em Executar como Administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
Sc config fdphost type= own
3. Reinicie o Windows e execute novamente o software de configuração da impressora.
Método 3:
Caso os passos acima não resolvam, sugiro entrar em contato com o suporte técnico da Epson para ter o auxílio adequado na instalação e configuração do seu produto:
Informações para contato com a Epson:
Suporte técnico: https://epson.com.br/Suporte/sl/s.
Telefones: https://epson.com.br/contactanos.
Nota: A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.
Se foi solucionado, ou se a sua dúvida foi esclarecida, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? ou marque como resposta. Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las
Abraços e até mais!
Alexandro Santos
Moderador da Comunidade
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Informações da Pergunta
fevereiro 29, 2024 Última atualização Visualizações 17.812 Aplicável a: