Erro Rede cabo desconectado

Boa tarde atualize meu computar para win 10 Pro. desde então aplaca de rede fica com a informação de cabo de rede desconectado, não é o cabo porque esta bom quando colocou ele em outra maquina funciona normalmente. Essa maquina tinha Win 7 Pro. , com win sete ele funciona normalmente já baixe o drive o placa e nada e também não entrar no drive padrão do win.

Att.

Resposta
Resposta

Olá OLDAIRNASCIMENTO, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Fico feliz em poder ajudar. Após analisar sua dúvida, entendo que você está com problemas na instalação da placa de rede no Windows 10.

A causa desse comportamento pode estar relacionado a versão do driver de rede usado atualmente e que deixou de ser compatível após a atualização do sistema. Para sermos assertivos na sua questão:

  • Qual é exatamente a marca e modelo de seu equipamento?

Sugiro que desinstale o Driver e instale novamente seguindo os passos abaixo:

  1. Pressione simultaneamente as tecla Windows + X;
  2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
  3. Clique na seta que aponta para o dispositivo Controladores de rede;
  4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em desinstalar;
  5. Reinicie o computador (o sistema será iniciado com um driver genérico)
  6. Acesse o site do fabricante de seu computador e pelo modelo instale o Driver disponível para Windows 10.

 
Nota: Caso não encontre o driver para Windows 10, sugiro que tente instalar o driver do Windows 8.1 em modo de compatibilidade no Windows 10. 

Atualize o driver de vídeo em modo de compatibilidade

Entre no site do fabricante do seu computador realize o download do driver de rede compatível com o sistema operacional Windows 8.1 e realize os passos abaixo: 

  1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade;
  2. Clique em tentar configurações recomendadas;
  3. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa;
  4. Finalizando o teste clique em avançar;
  5. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa;
  6. E por último clique em fechar a solução de problemas.

 

Teste e veja se o comportamento se repete.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.

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Até mais!

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Informações da Pergunta


junho 3, 2024 Última atualização Visualizações 11.370 Aplicável a: