Olá, Pedrinho123456789 tudo bem?
Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que o sistema está apresentando travamentos na tela de bloqueio. Para sermos mais assertivos na solução dessa dificuldade, por favor informe:
Para solucionar esta dificuldade sugiro que execute as etapas abaixo:
Etapa 1:
Inicie o sistema em modo seguro. Para isto, siga os passos descritos abaixo:
1. Clique no botão Desligar em sua tela de bloqueio;
2. Em seguida clique em Reiniciar com a tecla SHIFT pressionada;
3. Será apresentada as opções de Inicialização Avançadas;
4. Clique em Soluções de problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização;
5. Clique em Reiniciar e aguarde as Opções de Inicialização serem exibidas.
6. Em seguida pressione a tecla F5 em seu teclado, para iniciar o sistema em Modo seguro com rede.
Etapa 2:
Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema. Para mais informações, consulte nosso artigo: Como executar uma inicialização simples no Windows.
Etapa 3:
Ajuste o Windows para obter o melhor desempenho. Para isto, siga os passos abaixo:
1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite “SystemPropertiesPerformance” e clique em Ok, para abrir as Opções de Desempenho;
3. Marque a opção Ajustar para obter um melhor desempenho;
4. Clique em Aplicar > Ok;
5. Reinicie o sistema.
Nota: Alguns efeitos visuais do sistema serão desabilitados.
Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.
Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!
Abraços e até mais!
