como tirar a senha para entrar no pc e nos programas, já tirei o pin de entrada, mas ele fica pedindo a senha

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por usar produtos Microsoft e postar na comunidade.

Para entender melhor o problema, quero fazer algumas perguntas:

• No momento, você pode fazer login na sua conta?

• Sua conta é local ou da Microsoft?

• Se conseguir iniciar sessão, forneça uma captura de ecrã quando lhe for pedida a palavra-passe. Clique com o botão direito do mouse em Start->Settings->Accounts->Sign-in options e forneça uma captura de tela também.

• Se você não conseguir fazer login, clique em "Opções de login" e forneça uma captura de tela.

Enquanto isso, gostaríamos que você nos fornecesse algumas respostas para as perguntas acima primeiro. Para que possamos fornecer uma solução mais precisa.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Johann - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Ainda não recebi a mensagem de vocês. Se houver algo mais que eu possa fazer por você ou se algo não estiver claro, por favor, não hesite em me avisar.

eu consigo fazer login, só que agora aparece duas contas para eu entrar, eu quero só a minha que era direto da microsoft, a outra quero excluir,

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Em relação ao problema da senha, forneça uma captura de tela quando ele pedir a senha, como eu disse acima.

Em relação à exclusão de uma das contas, faça backup dos arquivos nessa conta e clique com o botão direito do mouse em Start->Settings->Accounts->Other users, selecione o usuário que deseja excluir e selecione Remover.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Ainda não recebi a mensagem de vocês. Se houver algo mais que eu possa fazer por você ou se algo não estiver claro, por favor, não hesite em me avisar.

bom dia, já consegui resolver, obrigada

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Estamos muito felizes em saber que tudo agora está funcionando do seu lado.

Não hesite em perguntar à comunidade a qualquer momento, caso você tenha alguma dúvida no futuro.

Ola, eu já conseguir deletar a conta que fiz por engano, é aquela da foto sem imagem, mas o login de entrada continua e eu nao sei como tirar esse login, nem sei a senha dele, eu gostaria de deixar apenas o login que está com a foto, que é da minha conta microsoft, voce pode me ajudar?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por usar produtos Microsoft e postar na comunidade.

Para entender melhor o problema, quero fazer algumas perguntas:

• No momento, você pode fazer login na sua conta?

• Sua conta é local ou da Microsoft?

• Se conseguir iniciar sessão, forneça uma captura de ecrã quando lhe for pedida a palavra-passe. Clique com o botão direito do mouse em Start->Settings->Accounts->Sign-in options e forneça uma captura de tela também.

• Se você não conseguir fazer login, clique em "Opções de login" e forneça uma captura de tela.

Enquanto isso, gostaríamos que você nos fornecesse algumas respostas para as perguntas acima primeiro. Para que possamos fornecer uma solução mais precisa.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Johann - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

eu já removi a conta, eu quero remover o login dessa conta, e eu nao consigo nem sei a senha dessa conta,