A questão é simples: Tentei atualizar o DirectX para a versão 12 com o DirectX End-User Runtime Web e o resultado foi negativo com a seguinte mensagem em uma caixa de diálogo:
Erro interno de sistema. Consulte DXError.log e Directx.log na pasta do Windows para determinar o problema.
Utilizo o Windows 10 Home 64-bit; DirectX Version: 11.1; Memory: 2924MB RAM; Processor: Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz (4 CPUs), ~2.2GHz; BIOS: InsydeH2O Version V1.14.
Alguém sabe ou já viu como resolver esse problema?
Parece simples para a Microsoft, mas o site não tem suporte direto ao cliente. Preferem nos colocar em comunidades ou trocar informações que a gente tem de adivinhar.