Calculadora sumiu e ou não está funcionando

MInha calculadora recentemente simplesmente parou de funcionar, não abre, e também sumiu dos meu aplicativos. Tentei vários tutoriais pelo powershell e nada resolveu, tentei reinstalar pelo Microsoft Store mas dá o erro "0x80070002", tentei até mesmo restaurar o notebook, mas o problema persistiu, não sei o que fazer mais. Procurando pelo defeito eu encontrei algumas coisas estranhas:

Olá Anderson, como vai?

Meu nome é Luís e fico feliz em te ajudar.

Sinto pelo ocorrido.

Faça o seguinte:

Desinstale a calculadora:

Pressione as teclas simultaneamente Windows+X;
Selecione Windows PowerShell admin;
Copie e cole o comando abaixo e pressione Enter, assim irá processar a desinstalação da calculadora:

Get-AppxPackage *WindowsCalculator* | Remove-AppxPackage

Após isso, acesse a loja e no campo de pesquisa digite calculadora, selecione a calculadora do Windows.

Caso ainda apresente o erro: 0x80070002, aplique os procedimentos abaixo:

Para resolver, limpe o cache da Loja (Microsoft Store):

1.Pressione simultaneamente as teclas Windows+R;
2.Digite: WSReset.exe
3.Pressione Enter.

Outra forma de redefinir a MS Store é:

– Entrar em “Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos”;
– Procure pelo Microsoft Store e o selecione.
– Clique em “Opções avançadas”
– Em Redefinir, clique no botão “Restaurar”

Se não resolver, certifique se o seu Windows está atualizado indo em “Configurações > Atualização e segurança > Windows Update”.

Persistindo, execute a solução de problemas:

– Abra o menu Iniciar e selecione “Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas”;
– Clique em "Soluções de problemas adicionais" e na lista, selecione “Aplicativos da Windows Store > Executar a solução de problemas”.

Se o problema persistir, execute o verificador de arquivos do sistema.

– Abra o Iniciar e digite cmd na barra de pesquisa, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”;
– Execute os seguintes comandos no CMD um de cada vez.

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow

– Em seguida, reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido.

Se ainda persistir, tente os procedimentos abaixo:

Execute a Solução de problemas do Windows Update no link abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/sol...

Caso persista, siga os passos descritos abaixo:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Notepad e clique em OK;
2. Copie e cole os comandos abaixo neste novo bloco de notas:

SC config trustedinstaller start=auto
net stop wuauserv
net stop bits
cd %windir%
Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
dism /online /cleanup-image /restorehealth

3. Clique na guia Arquivo> Salvar como> Selecione a área de trabalho;
4. Defina o nome como Wufix.bat e no campo abaixo em Tipo selecione todos os arquivos;
5. Clique em salvar;
6. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo Wufix e clique em Executar como administrador;
7. Aguarde até o fim do procedimento na tela preta;
8. Reinicie o PC e veja se o erro persiste.

Dica: em alguns casos uma segunda reinicialização pode ser necessária para concluir a instalação da KB.

Consulte também o artigo: https://support.microsoft.com/pt-br/sbs/windows...

Abraços e até mais!
Luís_P

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Luís_P

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outubro 4, 2024 Última atualização Visualizações 3.518 Aplicável a: