Aplicativos do Windows 8 Pro não funcionar mais

Olá Equipe microsoft preciso de suporte, meus aplicativos como finanças e esportes não estão funcionando eu também,

não consigo baixar nada na loja aparace esse erro http://prntscr.com/ja54pq é também meus aplicativos finanças e esportes

http://prntscr.com/ja55aq Espero que consegue alguma solução pro meu caso outros aplicativos estão funcionando normal

Resposta
Resposta

 Olá, Devison dos santos, tudo bem?                                           

 

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

Entendo que ao tentar instalar aplicativos pela Store é apresentado o erro 0x80070426. Sugiro que execute o comando para limpeza do cache da Loja e caso não resolva altere o DNS das configurações de rede.

Apps troubleshooter

Em muitos casos, a Windows Store o notificará automaticamente se houver problemas em um aplicativo e tentará corrigi-los. Se os problemas continuarem com seu aplicativo, tente executar Apps troubleshooter. Essa ferramenta pode identificar e corrigir automaticamente alguns problemas nos aplicativos e na Loja.

 

 Teste e veja se o comportamento se repete.

 

Limpe o cache da loja

Se puder usar sua conta da Microsoft para entrar em outros aplicativos ou serviços, você poderá tentar limpar o cache para a Windows Store em seu computador.

  1. Aponte o mouse para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar;
  2. Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar;
  3. Digite wsreset.exe no comando Executar e depois toque ou clique em OK.

 

Teste e veja se o comportamento se repete.

 

Registre a loja novamente.

Em alguns casos ocorre falha nos arquivos da loja onde é necessário registrar a loja novamente.

  1. Aponte o mouse para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar;
  2. Digite executar na caixa de pesquisa e depois toque ou clique em Executar;
  3. Copie e cole powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml no comando Executar e depois toque ou clique em OK.

 

Teste e veja se o comportamento se repete.

 

Renomeie a pasta Cache.

  1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas procure pelos serviços Loja e Store Broker clique no serviço e na opção Finalizar tarefa;
  2. Agora pressione Windows + R e coloque o endereço C:\Users\<NOME USUÁRIO>\AppData\Local\Packages\winstore_cw5n1h2txyewy\LocalState(Substitua o campo <NOME USUÀRIO>com o nome da conta);
  3. Continuando, na pasta LocalState, você encontrará a pasta chamado Cache. Simplesmente renomeá-lo CacheOld.

 

Teste e veja se o comportamento se repete.

 

Altere a DNS.

  1. Entrar em Painel de controle >Rede e internetCentral de rede e compartilhamento;
  2. Em Central de rede e compartilhamento clicar na opção Alterar as configurações do adaptador;
  3. Agora clique com o botão direito do mouse em cima de ethernet e selecione Propriedades, vai abrir uma janela Propriedades de Ethernet selecione TCP/IPv4 clique no Botão Propriedades;
  4. Na aba Geral Selecione Usar os seguintes endereços de DNS.

   

  • Servidor DNS preferencial: 4.2.2.2 
  • Servidor DNS alternativo: 4.2.2.4

 

 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

 

Espero ter ajudado, até mais!

Ricardo_Di

Moderador do Fórum

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Informações da Pergunta


janeiro 31, 2021 Última atualização Visualizações 28 Aplicável a: