Olá bom dia poderiam ms ajudar? Atualmente estive tentando recuperar uma conta antiga minha e não tenho conseguido pois todas as tentativas de recuperam a foram nevadas e não tenho aceso a conta vinculada para receber o código,queria saber se algum de vocês poderiam me ajudar
julho 4, 2024
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Lembre-se de que a conta da Microsoft o processo de recuperação é automatizado, de modo que nem os usuários da Comunidade nem os moderadores da Microsoft aqui na Comunidade poderão ajudar no processo. Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta:
· Não posso entrar na minha conta microsoft - Suporte da Microsoft
· Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft
· Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida - Suporte da Microsoft
Se tiver outros problemas de início de sessão na conta Microsoft, utilize a nossa ferramenta auxiliar de início de sessão.
junho 4, 2024
Olá! Você está tentando recuperar ou acessar sua conta da Microsoft?
Lembre-se de que a conta da Microsoft o processo de recuperação é automatizado, de modo que nem os usuários da Comunidade nem os moderadores da Microsoft aqui na Comunidade poderão ajudar no processo. Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta:
· Não posso entrar na minha conta microsoft - Suporte da Microsoft
· Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft
· Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida - Suporte da Microsoft
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Olá João M,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem.
Desculpe o inconveniente. Eu recomendo que você tente enviar o Formulário de Recuperação, onde você precisará fornecer respostas a perguntas que apenas o proprietário da conta pode responder.
Use o link anexado: https://account.live.com/acsr
Depois de enviar o formulário, você receberá os resultados de sua solicitação de recuperação no endereço de e-mail de trabalho fornecido no início do formulário dentro de 24 horas.
Seus próximos passos dependem se podemos verificar sua conta:
Se for "Não foi possível verificar sua conta", você precisará continuar tentando quantas vezes quiser, até duas vezes por dia.
Se for "Verificamos sua conta", a Microsoft usará o mesmo email de trabalho para enviar instruções sobre como entrar novamente em sua conta.
Dicas úteis
1. Responda ao maior número de perguntas possível. Se você não tem certeza, adivinhar é ok – respostas erradas não contam contra você. Quando você chegar a uma pergunta que permite "adicionar mais", preencha o máximo de informações que puder.
2. Use as informações que você criou quando criou sua conta ou quando ela foi atualizada pela última vez.
3. Você pode enviar o Formulário de Recuperação de Conta até duas vezes por dia de um computador que você usa regularmente.
4. Você será solicitado a listar os endereços de e-mail que você usou recentemente e as linhas de assunto dos e-mails que você recebeu recentemente. Peça ajuda à família, amigos ou contatos comerciais para verificar seus endereços de e-mail e as linhas de assunto dos últimos três e-mails que eles lhe enviaram.
5. Verifique se você está usando o domínio correto para sua conta, como hotmail.com, live.com ou xbox360.com. Lembre-se de que seu endereço de e-mail pode ser específico do país. Por exemplo, se você criou sua conta na Alemanha, seu domínio provavelmente seria "hotmail.de" em vez de "hotmail.com".
Fonte: https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais assistência.
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Informações da Pergunta
fevereiro 10, 2024 Última atualização Visualizações 17 Aplicável a: