Olá,
Eu estava organizando meu e-mail e apertei em uma opção que não lembro, mas saiu do email e pediu para logar novamente, depois disso não consigo entrar mais no meu e-mail. Já respondi as perguntas, já mudei a senha e mesmo assim fica dando essa mensagens abaixo:
ane_******@hotmail.com
Confirme sua identidade
Mensagem para *********51
Não tenho como acessar esse número de telefone porque meu aparelho tá no conserto. mas pedi que mandasse o código para meu outro email e recebi, mas mesmo assim não consigo logar, e fica mandando essas mensagens abaixo:
Para sua proteção, a substituição das suas informações de segurança leva 30 dias
Ajudaremos você a atualizar suas informações de segurança, que você poderá usar para entrar 30 dias depois.
Se você encontrar suas informações de segurança atuais durante esses 30 dias, ainda poderá usá-las para entrar, mas isso cancelará a atualização das suas informações de segurança. Saiba mais
Depois aparece essa mensagem:
Você ainda não pode fazer isso novamente
Como você recuperou recentemente suas informações de segurança, vamos impedi-lo de marcá-las como perdidas por 30 dias. Isso é para evitar que alguém que possa ter acesso a elas bloqueie seu acesso à sua conta.
Clique em "Cancelar" para voltar ao que estava fazendo.
Preciso urgente acessar minha conta de email.
***For your privacy and security, we delete some PII information.****
