Olá, Diego e Joana,
Obrigada por contatar o suporte do Outlook.com. Entendo
pela sua descrição que enfrenta dificuldades em acessar a caixa de entrada.
Tentarei o meu melhor para esclarecer a sua questão.
Pela sua descrição e o erro que nos indica é
possível que esteja enfrentando um erro por incompatibilidade do seu navegador.
Informamos que em caso não esteja usando um navegador atualizado, algumas partes do Outlook talvez não funcionem e ele poderá não ser exibido adequadamente.
Leia este artigo "Melhor navegador para o Outlook.com" .
Sugiro também que verifique este artigo
para saber sobre como manter atualizada última versão do navegador que estiver utilizando (no caso de não estar utilizando IE).
E este artigo de solução Wiki- "Porque
não consigo ler os meus emails?"
Aconselho também que tente através de um outro navegador ou computador e veja se o inconveniente persiste. Caso isto ocorra, por favor
nos contate com mais detalhes, estaremos a disposição para poder ajudar.
Atenciosamente,
Carolina
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