Não consigo abrir o Outlook no meu computador!

Olá pessoal. Estou com o seguinte problema no meu Outlook do office 365

Quando eu tento abrir o Outlook aparece a seguinte mensagem: 

Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir

a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas.

Falha na operação.

Já tentei reinstalar mais continua com o mesmo problema! 

Desde já agradeço a ajuda! 

Resposta
Resposta

Olá, Mateus Morial! Como vai?

Sugiro que feche o Outlook:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R:

2. Na caixa Abrir, digite OUTLOOK /RESETNAVPANE e clique em OK.

3. Verifique se o erro persiste.

Caso o erro persista, siga os seguintes passos:

1. Abra o C:, em seguida abra a pasta Arquivo de Programas.

2. Abra a pasta Microsoft Office e agora abra a pasta Office15.

3. Localize o arquivo outlook.exe, clique com o botão direito sobre este arquivo e clique em Propriedades.

4. Clique na guia Compatibilidade, desmarque todas as opções desta guia e clique em Ok.

5. Verifique se o erro persiste.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até mais!

Alexandre Santana
Moderador da Comunidade

5 pessoas consideraram esta resposta útil

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Resposta
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Olá, Mateus Morial! Como vai?

Seja bem-vindo!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Após analisar sua pergunta, entendo que possui dificuldades em abrir o Outlook em seu computador.

Sugiro que acesse a documentação abaixo e crie um novo perfil no Outlook:

Como criar um perfil e configurar uma conta de email no Outlook


Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Gabriel O Pereira
Moderador da Comunidade

2 pessoas consideraram esta resposta útil

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Informações da Pergunta


maio 9, 2024 Última atualização Visualizações 5.637 Aplicável a: