Olá, Maruska,
Agradecemos o seu contato.
Possívelmente este problema pode ser originado por falhas no navegador do seu computador. Sugiro que siga as etapas abaixo para
tentar solucioná-lo:
1. Atualize seu navegador Internet Explorer para uma versão mais atual, para tanto você deve acessar
Experimente o
Internet Explorer 10 Release
Neste artigo você estatá atualizando o browser para uma nova versão do Internet Explorer
2. Após instalar o navegador, aprimore-o junto aos nossos serviços, seguindo os passos do descritos
no artigo
Otimize o Internet Explorer para Hotmail Neste artigo estão algumas sugestões que você poderá seguir para garantir que o Internet Explorer funcione
bem com o Outlook.
3. Para ter uma navegação mais dinâmica e disponibilizar todas as funções e dispositivos da nossa versão atual do
Windows Live, instale em seu computador o Microsoft Silverlight seguindo os passos descritos no artigo
Tenha Microsoft Silverlight. Esta etapa é muito importante para o bom desempenho dos
serviços.
4. Também recomendo que mantenha atualizadas as funções do Java e Adobe Flash Player.
.
Caso o problema persista, por favor não hesite em entrar em contato novamente. Estamos a disposição para ajudá-la sempre.
Atenciosamente,
Ednalda G.
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