Olá Everton C,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem.
Desculpe este inconveniente. Você já tentou usar outro método de verificação conectado à sua conta?
Se sim, verifique se há uma mensagem de uma conta da Microsoft na sua pasta de lixo eletrônico e use o código enviado a você. Os códigos de verificação válidos vêm de um endereço de e-mail @accountprotection.microsoft.com.
Marque @accountprotection.microsoft.com como um remetente confiável para receber seu código de verificação em sua caixa de entrada.
Para obter seu código de verificação:
1. Usando um navegador no modo de privacidade, faça login com a primeira conta. Isso permite que você permaneça conectado às duas contas ao mesmo tempo.
2. Quando lhe for pedido para introduzir o código de verificação que foi enviado para o seu endereço de e-mail alternativo, não feche a janela do navegador.
3. Abra uma nova janela no modo de privacidade. Ctrl + Shift + P é o atalho para a Navegação InPrivate no Microsoft Edge e no Internet Explorer. Se você estiver usando um navegador diferente, verifique a ajuda desse navegador para obter informações sobre o modo de privacidade.
4. Na nova janela, inicie sessão na sua conta de e-mail alternativa e procure a mensagem da equipa da conta Microsoft. Copie ou anote o código de verificação da mensagem.
5. Retorne à janela que está solicitando o código de verificação. Digite o código e siga as instruções.
Fonte: https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48
Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais assistência.
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