Pesquisa não localiza até termos mais simples

Olá,

O Outlook não está trazendo resultados porque há itens de indexação para ser feita.
O que você pode fazer é desabilitar a indexação da pesquisa no arquivos PST para conseguir realizar as pesquisas.
Segue as imagens:
Neste caso você pode visualizar se há itens para ser indexados e se clicar em Opções de pesquisa pode desabilitar os PST para não fazer a indexação.

Imagem para desabilitar a indexação: (Após clicar em Opções de pesquisa)
Desabilite todas as opções dentro de Indexação. (Reinicie o Outlook e a pesquisa irá voltar a funcionar)



Caso deseja que a indexação fique habilitada, pode efetuar os procedimentos da documentação abaixo:
http://office.microsoft.com/pt-br/outlook/HA101980851046.aspx?pid=CH102499941046



Sintomas

A Pesquisa Instantânea é ativada, mas quando você pesquisa itens no Microsoft Office Outlook 2007, aparecem apenas resultados parciais da pesquisa, nenhum resultado ou, então, itens que deveriam aparecer com base em seu critério de pesquisa não são exibidos nos resultados.

Causa

A indexação dos arquivos de dados pode não estar concluída.

 Observação   Quando você começa a usar a Pesquisa Instantânea, o Outlook precisa indexar seus arquivos de dados para fornecer resultados de pesquisa rápidos e completos. Esse processo pode levar vários minutos.

Solução Verifique se os arquivos de dados do Outlook podem ser indexados

O Outlook indexa apenas os seguintes arquivos de dados:

• Arquivos de Pastas Particulares (.pst) (arquivo de Pastas Particulares (.pst): arquivo de dados que armazena suas mensagens e outros itens em seu computador. Você pode atribuir um arquivo .pst como local padrão para mensagens de email. É possível usar um arquivo .pst para organizar e fazer backup de itens por segurança.)
• Arquivos de Pasta Offline (.ost) (arquivo de Pasta Offline: o arquivo no disco rígido que contém pastas offline. O arquivo de pasta offline tem a extensão .ost. Você pode criá-lo automaticamente ao configurar o Outlook ou na primeira vez que tornar uma pasta disponível offline.)

 

Isso inclui contas de email do Microsoft Windows Live Mail, IMAP e POP. Se você usa uma conta de email do Microsoft Exchange, deve estar conectado a seu servidor do Exchange e usar o Modo de Transferência em Cache para que a Pesquisa Instantânea faça a indexação das suas mensagens. Para verificar quais arquivos de dados estão sendo indexados, execute o seguinte procedimento:

1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Opções de Pesquisa.

   De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Opções de Pesquisa no menu.

2. Em Indexação, verifique se os arquivos de dados esperados estão selecionados na lista Indexar mensagens nestes arquivos de dados.

Verifique se a indexação foi concluída

Para verificar o status da indexação, siga este procedimento:

1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

   De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

2. Verifique se a caixa de diálogo informa Restam 0 itens. Caso contrário, a indexação ainda está ocorrendo e precisa terminar para que todos os itens do Outlook possam ser pesquisados.

 

Status da Indexação informa "Restam 0 itens" e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos

Se o Status da Indexação informa Restam 0 itens e a Pesquisa Instantânea ainda não está retornando os resultados corretos de pesquisa, saia do Outlook e reinicie o computador. Quando iniciar o Outlook novamente, verifique se ele continua a indexar os itens, seguindo este procedimento:

1. No menu Ferramentas, aponte para Pesquisa Instantânea e, em seguida, clique em Status da indexação.

   De forma alternativa, clique na seta do painel de Pesquisa Instantânea e depois clique em Status da indexação no menu.

2. Verifique se o número de itens na caixa de diálogo Status da Indexação aumentou.

 

Reiniciei meu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retorna os resultados corretos

Se você reiniciar seu computador e a Pesquisa Instantânea ainda não retornar os resultados corretos de pesquisa, será necessário recriar o catálogo de pesquisa. O catálogo de pesquisa é um arquivo no qual todos os itens do Outlook e do Microsoft Windows são indexados. Para recriar o catálogo de pesquisa, siga este procedimento:

1. Saia do Outlook.
2. No Microsoft Windows, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
3. Siga um destes procedimentos:
   • Microsoft Windows Vista   Clique em Manutenção do Sistema e, em seguida, clique em Opções de Indexação

      Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

   • Microsoft Windows XP   Em Consulte também, clique em Outras opções do Painel de controle e clique em Opções de Indexação.

      Observação   No modo de exibição Clássico, clique duas vezes em Opções de Indexação.

4. Clique em Avançado.
5. Clique em Recriar.
6. Reinicie o Outlook.

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)