Cópia do Microsoft Office não está ativada

Tenho o Office instalado em 05 maquinas a 01 mês +- , 03 dela esta tudo ok , e em 02  esta dando a mensagem que a Copia da Microsoft Office não esta ativada , que a copia foi criada para o cliente corporativo ou institucional . como eu posso estar fazendo para ativar novamente ?
Resposta
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Olá fatisauflex, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Sugiro que execute os passos abaixo para reativar o Office 2016 (365):

1. Pressione as teclas Windows+Q digite CMD;

2. Clique com botão o direito sobre CMD e selecione Executar como Administrador;

3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

  • REG DELETE "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet\WebServiceCache\AllUsers\officeclient.microsoft.com" /F [Pressione Enter]

A seguir remova a chave de ativação do Office 2016 (365 Home):

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;

3. Cole os comandos abaixo e pressione Enter:

  • Para Office 2016:
    • Instalado em x32 bits - Cole o comando: CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 [Pressione Enter]
    • Instalado em x64 Bits - Cole o comando: CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 [Pressione Enter]

  • Para Office 2013:
    • Instalado em x32 Bits - Cole o comando: CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 [Pressione Enter]
    • Instalado em x64 bits - Cole o comando: CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 [Pressione Enter]

4. Insira o comando: Cscript ospp.vbs /dstatus [Enter] (Irá apresentar os últimos 05 dígitos do Office 2013 ou 2016)

 5. Insira o comando: Cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx [Enter] (Últimos cinco dígitos da chave do Office 2013 ou 2016)

Dica: Caso apresente mais de uma chave de ativação, remova todas com o mesmo procedimento acima, após reabra o Office e tente reativá-lo.

Caso o erro ainda ocorra, remova e reinstale o Office 2016:

Verifique se há outras versões dos aplicativos do Office em seu sistema. Se houver, faça a remoção. Poderá utilizar os softwares abaixo:

Para remover os aplicativos manualmente utilize os hiperlinks abaixo:

Após terminar a desinstalação, reinicie o sistema e reinstale o Office 2016 (365). Instale o Office com o instalador offline. Baixe a versão correspondente da sua assinatura ou chave de produto: Baixe Office 365 Home ou Personal clicando aqui.

Abra o arquivo .img baixado, clique na pasta Office e selecione a opção Setup x64 bits para instalar o Office. Caso o seu processador ou o sistema não disponha dessa arquitetura, selecione Setup x86 bits.

e a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! 

Gregori Martins
Moderador da Comunidade

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maio 14, 2024 Última atualização Visualizações 14.362 Aplicável a: