Boa Tarde,
Preciso de ajuda. Tenho o windows 10 Home e estou com um problema no meu PC ASUS ROG. Estava a trabalhar quando de repente desligou. Voltei a ligar, e quando arranca ele diz que o windows não foi fechado correctamente e começou a fazer um diagnóstico, tal como indica a imagem seguinte.
No mesmo ecrã dá a mensagem de um ficheiro de registo "SrtTrail.txt", só que em vez de este ficheiro estar localizado em "C:" que é na unidade em que está instalado o Windows diz que está em "F:". (Esta última unidade F: apareceu, sem eu saber muito bem porquê quando troquei um SSD de 128Gb por um outro de 400Gb, como que este novo disco ficasse com uma partição de 200Gb cada,. Uma unidade C: que é onde está instalado o Windows e outra F: que é onde supostamente está o ficheiro SrtTrail.txt. Pergunta: o tal ficheiro não deveria estar no C:? e porque criou a partição? A instalação do novo SSD já foi há muitos meses e sempre funcionou muito bem. Este problema poder ter sido originado por alguma actualização? (tenho feito todas as actualizações). O facto de haver esta tal "partição" em C: e em F: pode ser também um problema? (eu não fiz a partição, foi automática). Os meus trabalhos estão salvaguardados porque estão armazenados num outro disco que tenho somente para trabalhos. o problema reside no SSD que só tenho o software instalado.
Preciso ajuda para resolver o problema, não consigo iniciar o windows. com nenhuma das opções disponíveis. Será que é possível resolver o problema sem ter de reinstalar o windows novamente? isso seria um grande transtorno. O problema é mesmo o ficheiro SrtTrail.txt.
Como posso resolver este problema sem ter de instalar tudo de novo?
Solicitava a vossa atenção para este problema, pois tenho trabalhos em execução que não podem estar parados. Preciso de uma resolução rápida para o problema.
Muito Obrigado pela atenção
Carlos Peres
