在升级到Windows10之后，网络问题困扰着很多用户，以下将例举出几种网络问题的排错过程。
Q: 部分用户通过重置Winsock可以解决网络问题，如何重置Winsock？
A: 1. 右击左下角开始菜单选择 “命令提示符（管理员）” 。
2. 输入以下命令: netsh winsock reset （回车）。
3. 关闭命令提示符并重启电脑。
4. 重新测试网络环境。
Q: 部分用户通过重置TCP/IP协议可以解决网络问题，如何重置TCP/IP协议？
A: 在这种情况下，如果需要重新安装 TCP/IP 以使 TCP/IP 堆栈恢复为原始状态。可以使用 NetShell 实用程序重置 TCP/IP 堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
方法一:
1. 右击左下角开始菜单选择 “命令提示符（管理员）” 。
2. 输入以下命令: netsh int ip reset C:\resetlog.txt（回车）。 (其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt 日志文件及完整路径。)
3. 运行结果可以查看C:\resetlog.txt (咨询中可根据用户实际操作情况提供)
注:运行此命令的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
方法二:
1. 右击左下角开始菜单选择 “命令提示符（管理员）” 。
2. 输入以下命令: netsh int tcp reset (回车)。
Q: 由于网卡驱动问题导致的网络连接问题如何解决？
A: 可以通过卸载并重装最新的网卡驱动尝试能否解决问题，步骤如下:
1. 右击此电脑选择 “管理” 。
2. 在系统工具下选择 “设备管理器” 。
3. 点开网络适配器并右击网卡，可以先选择 “更新驱动软件程序” 尝试能否恢复网络连接。
4. 如步骤3无效，则可右击网卡选择 “卸载” ，然后通过网卡供应商网站或者Windows更新重新下载并安装最新的驱动。
Q: 有时第三方网络软件也会导致网络连接出现问题，如何解决由三方软件导致的网络问题？
A: 通过卸载或更新最新的第三方网络软件可恢复网络连接问题。（目前较多的问题集中在第三方VPN软件）卸载步骤如下:
1. 右击开始菜单选择 “控制面饭” 。
2. 在程序下选择 “卸载程序” 。
3. 找到第三方网络软件并右击选择卸载。
4. 从软件供应商处重新下载最新的软件（可兼容Windows10）并重新安装查看网络连接是否恢复正常。
Q: 部分用户通过网络疑难解答可解决网络问题，在Windows10中如何使用网络疑难解答工具？
A: 1. 右击开始菜单选择 “控制面板” 。
2. 选择 “网络和Internet” 。
3. 选择 “问题疑难解答” 。
4. 选择 “Internet连接” 后点击下一步。
5. 选择 “连接到Internet的疑难解答” 。
6. 等待程序检测并尝试恢复网络连接。
注: Windows10用户也可通过Cortana进行网络连接排错，参考视频:
http://v.youku.com/v_show/id_XMTI5NDY2NjQwNA==.html
Q: 升级到Windows10之后无线经常断开且即使选择了自动连接也不会重连。如何解决此类问题？
A: 发生这种情况可能是由于网络没有播报或者网卡节电开启了。
1. 可以尝试在无线属性中将 “即使网络未广播其名称也连接” 勾选。
2. 右击我的电脑---管理---设备管理器---找到网卡---右击选择属性---取消勾选 “允许计算机关闭此设备以节约电源” 。
Q: 通过无线连接到路由器后出现无线网络受限的情况，如何解决此类问题？
A: 1. 启用 “联邦信息处理标准（FIPS）兼容” 增强网络兼容性。步骤如下:
(1). 右击右下角网络连接图标并选择 “打开网络和共享中心” 。
(2). 在活动网络下点击已连接的无线网络。
(3). 选择 “无线属性” 。
(4). 选择 “安全” 。
(5). 选择 “高级设置” 。
(6). 在 “802.11设置下” 勾选 “为网络启用联邦信息处理标准（FIPS）兼容” 。
2. 有些用户可能在升级过驱动程序后无法上网，可通过回滚无线网卡驱动尝试恢复。步骤如下:
(1). 右击此电脑，选择“管理”。
(2). 在系统工具下选择“设备管理器”。
(3). 在网络适配器下找到无线网卡并右击选择属性。
(4). 在驱动程序下选择“回滚驱动程序”。
注:有时通过重启路由器或者在路由器配置里更改加密模式也能解决部分网卡/路由器间的兼容性问题。
