Upgrade fout 0xc1900101-0x30017 of 0xc1900101-0x20017

Dag Vinz,

Bedankt voor je vraag. Je mag in dit geval het volgende uitvoeren:

- Verwijder een eventuele virusscanner van derde als ook tool bars en DVD software. Dit doe je in de programma lijst van het configuratiescherm (Windows +x)

- Start Windows schoon op:

https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

- Scan de het update systeem de harde schijf en systeem bestanden op fouten:

CHKDSK:
- Open start en typ "cmd"
- Klik het zoek resultaat met rechts aan en kies "uitvoeren als administrator"
- Bevestig de prompt met ja
- Typ "chkdsk /f", druk op enter en bevestig met "J"
- Start de pc opnieuw op zodat de harde schijf wordt gescand op fouten
 
DISM:
- Laat de scan lopen, ga opnieuw naar start en typ "cmd"
- Klik het zoek resultaat met rechts aan en kies "uitvoeren als administrator"
- Bevestig de prompt met ja
- Typ "dism /online /cleanup-image /restorehealth" en druk op enter
 
SFC:
- Laat de DISM scan lopen en typ daarna "sfc /scannow"en druk op enter
- Laat ook deze scan lopen en controleer of er fouten worden gevonden
- Voer de scan bij niet herstelde fouten opnieuw uit met "sfc /scannow"

- Open de website van HP, open de download/driver/stuurprogramma sectie en zoek je pc op. DOwnload en installeer de nieuwste drivers voor de pc (en Windows versie) die je hebt. Start de pc nog een maal opnieuw op.

Update Windows en start de upgrade nu nogmaals.

MVG,

Marc

Hoi Marc,

Bedankt voor je reactie. Na alles uitgevoerd te hebben zoals je had beschreven, is het resultaat: Update kan niet voltooid worden. Foutcode 0xC1900101-0x20017. De update  blijft steeds aan het einde hangen bij de vier blauwe blokjes en draaiend cirkeltje.. Na anderhalf uur geen reactie heb ik de laptop handmatig uit- en in geschakeld.

Zijn er nog meer mogelijkheden?

Groet,

Vinz 

In dat geval mag je Windows eens herstellen. Dit gaat als volgt:

MVG,

Marc

Hallo Marc,

Nogmaals bedankt voor je hulp, maar nog steeds krijg ik na updaten de  foutcode 0xC1900101-0x20017.

Ik wacht denk maar op de update naar windows 10 als dat mogelijk is. Die komt volgende week toch?

mvg,

Vinz 

Dag Vinz,

De Windows 10 upgrade is inmiddels al uit:

https://www.microsoft.com/nl-

Wat je kunt doen is het volgende. Maak het jezelf makkelijk en maak een herstel usb stick dan wel DVD:

http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-8/create-usb-recovery-drive

Gebruik die om je huidige Windows 8 opnieuw te installeren:

http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-8/restore-refresh-reset-pc

Vervolgens update je die naar Windows 8.1 en daarna start je de Windows 10 ISO:

Installeren doe je vanuit je huidige geactiveerde Windows 7 SP1 of 8.1. Wanneer je boot vanaf USB stick zal dit resulteren in een activatie probleem. Start je vanuit de huidige Windows, dan kun je de invoer van de product sleutel overslaan en wordt de activatie van je voorgaande Windows gebruikt.

MVG,

Marc

Hallo Mark,

Ik heb al een originele windows 8 dvd met productcode. Die heb ik ook gebruikt om de installatie-herstel uit te voeren.

Ik heb al eens een schone installatie gedaan met formateren van C: schijf. Wat mij echter verbaast aan mijn laptop is dat er een aparte systeem-partitie op zit waar hij blijkbaar uit boot. Kan dit nog een probleem zijn met upgraden?

groet,

Vinz 

Hallo Marc

'Nogmaals over upgraden naar windows 8.1: Ik heb werkelijk alles van mijn harde schijf afgehaald, alleen bij formateren blijft er een kleine partitie over die systeem heet.  Zo er mogelijk daar een probleem zitten? Ik weet niet of ik die partitie kan verwijderen zonder problemen. Als ik de windows 8 dvd gebruik is het wel moglelijk de partitie te verwijderen. Heeft windows die aparte partitie werkelijk nodig of is het iets vreemds van hp?

Graag je antwoord.

Met vriendelijke groet

Vinz