Aan de slag met Microsoft Community

Maak kennis met de community

De reacties van andere ervaren communityleden in onze community helpen u bij het vinden van antwoorden op uw vragen over producten en services van Microsoft.

U zult er verschillende erkende experts ontmoeten op het gebied van consumentensoftware (personen die onze producten elke dag gebruiken, en andere nieuwe gebruikers uit zo goed als alle beroepsgroepen.

We hebben deze community ontwikkeld, zodat u vertrouwd kunt raken met Microsoft Community en u kunt zien dat het gebruik van Microsoft-producten leuk en zeker niet moeilijk is.

Deelname is eenvoudig en gratis

Wanneer u er klaar voor bent om zelf vragen te stellen, de vragen van iemand anders te beantwoorden of een discussie te starten, moet u zich aanmelden bij de Microsoft Community.

Het maken van een account op de Microsoft Community is gratis. Met dat account kunt u deelnemen aan een community van personen die dezelfde producten en services gebruiken als u.

Een vraag stellen

Hebt u een lastige vraag? Zorg ervoor dat uw bericht specifiek, helder en volledig is.

Vermeld ook foutmeldingen, systeeminformatie en recente software- of hardwarewijzigingen in uw bericht.

Antwoorden bekijken

Een van de sterkste punten van de Microsoft Community is de leden.

Help en advies kan van veel verschillende kanten komen: andere klanten, communityexperts of specialisten van Microsoft. Al deze mensen hebben een passie voor Microsoft-producten en willen u helpen, zodat ook u meer met uw producten kunt doen.

Zodra iemand uw vraag beantwoordt, ontvangt u via e-mail bericht hierover.

Houd er rekening mee dat sommige vragen complexer zijn dan andere en dat het langer kan duren voor u antwoord krijgt.

Antwoorden krijgen

U kunt meerdere antwoorden ontvangen van de communityleden. U kiest de beste antwoorden.

Uw reputatie opbouwen

Als u een actieve bijdrager en een geweldig communitylid bent, ontvangt u badges als beloning. In de loop van de tijd kunnen goede bijdragers verschillende badges verdienen.

Beantwoord een vraag en u kunt badges gaan verdienen.

Aanvullende supportopties

De Microsoft Community is een gratis service voor onze klanten. Maar we begrijpen dat u soms niet kunt wachten op een antwoord van de community. In dat geval biedt Microsoft een keur aan andere oplossingen voor ondersteuning.