Hallo Mariame,
https://security.symantec.com/nbrt/npe.aspx
Op de pagina van bovenstaande link kun je het programma NORTON POWER ERASER binnen halen.
Hieronder geef ik even korte beschrijving over de werking van het programma.
1. Klik op de website op Norton Power Eraser.
2. Kies opslaan en vervolgens openen. Het programma staat bij downloads afgekort als NPE met geel icoon.
3. klik op NPE. Het programma opent zich op je buroblad. Klik op accepteren.
4. Klik op scannen op risico" s en start de laptop/ Pc opnieuw op wanneer het gevraagt wordt.
5. Nadat u zich weer opnieuw heeft aangemeld hoef je verder niets te doen want het programma,
gaat na enige tijd uit zich zelf weer verder met de scan op het buroblad.
Hoelang dit duurt hangt af van de snelheid van de laptop/pc
Laat de muis met rust en voer geen andere dingen uit.
Nadat scan klaar is kunnen de gevonden bedreigen worden verwijderd.
Groeten,
Jacquito.