Als je ThePhotoStick op je computer hebt aangesloten volgens de handleiding, verwacht je dat deze zal werken.
Nu je aangeeft dat de stick niet werkt, moeten we verder kijken.
Ik kan niet spreken over het product zelf, alleen over hoe dit werkt met Windows 10.
Heb je de compatabiliteit nagekeken met Windows 10 en met je computer?
Wordt de software ondersteund door Windows? Heb je een USB3aansluiting nodig?
Je sluit ThePhotoStick aan op je computer op een USB poort.
Heb je het op verschillende poorten geprobeerd? Wat was het resultaat?
Werkt een ander USB apparaat wel op dezelfde poort?
Je kunt de Probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren ga via instellingen en zoek op probleemoplosser en vervolgens hardware en apparaten.
Het controleert op veelvoorkomende problemen. Het zorgt ervoor dat elk nieuw apparaat of elke nieuwe hardware die op je computer is aangesloten, correct is geïnstalleerd.
Als je deze stappen eerst wilt uitvoeren, kan je ons daarna de uitkomst doorgeven. Dat is een mooi uitgangspunt voor het vinden van de oplossing.
Vriendelijke groet,
Marlene
Als dit antwoord je heeft geholpen, markeer het dan s.v.p. als afgerond in het vak onder mijn bericht.
Was dit antwoord nuttig?
Helaas heeft dit niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
