outlook.com Kontakte => unterirdische Verwaltung und permanentes Fehlverhalten!

Dazu gibt's bereits einen thread:

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/opeople-ocontacts/outlookcom-kontakte-werden-nicht-gel%c3%b6scht-und/a37aa2ce-f79c-4ecd-85f7-fa09edc85ce3

MS hält sich da aber bedeckt denn im Prinzip steht das gesamte Cloud Projekt (Onedrive, Outlook, usw...) auf sehr wackligen Füßen und könnte auch von den Firmen in Frage gestellt werden.

Wir wollten eigentlich wirklich ein paar unwichtige Daten und Fotos der Familie in der MS-Welt behandeln und teilen.

Das kann man aber vergessen.

Hallo RockShandy2012,

wir bedauern, dass du diese Schwierigkeiten mit deinen Outlook.com Kontakte hast.

Es gibt momentan ein Bug, dass Kontakte, die von verknüpften Soziale Netzwerke-Konten wie Skype hinzugefügt worden, nicht gelöscht sein können. Unser Technikteam arbeitet nun an einen Fix, das auf ein kommenden Build freigegeben wird. Daher können wir momentan kein genaues bekannt Datum geben.

Vermute ich richtig, dass dein Problem, mit diesem Problem zusammenhängen kann? Ist dein Konto schon migriert?

Gruß

Elena

Hallo Elena,

vielen Dank für eine Reaktion auf meine Fragestellungen.

Das Thema "Skype"-Integration ist dabei sicher auch relevant (wobei ich hierzu noch gar nichts geschrieben habe).

Nochmal der Versuch die konkreten Fehlerkonstellationen zu benennen:

• Kontakte werden mit gelöschten Kontakten verknüpft. die alte Kontaktdaten enthalten haben!
  => in Einzelfällen erkenne ich nach dem MANUELLEN trennen den aktuelleren Kontakt wieder, aber in der Masse ist das nahezu unmöglich!!!
  ==> Wie kann ich diese unzulängliche Funktion ("Verknüpfung") endgültig deaktivieren???
  ===> Warum werden gelöschte Kontakte automatisch "wiederbelebt"???
• Kontakte werden mit Skype-Kontakten vermischt/verknüpft
  => Noch so eine unzuverlässige/unzulängliche Funktion (mehr dazu sie unten im Abschnitt "Skype-Kontakte"
• Intransparenz, welches "Oberfläche" führend für die Dateneingabe ist
  => Die App unter WindowsMobile 10 oder Windows 10? Oder die App unter Windows 8.1? Oder der Client "Outlook 2016"? Oder am besten die Weboberfläche von outlook.com (wäre mein Gefühl)?
  ==> Um diese Frage anders zu stellen: mit welcher Lösung ist die Wahrscheinlichkeit am größten, dass neue Kontakte oder Änderungen an bestehenden Kontakten zuverlässig gespeichert und auf andere Endgeräte synchronisiert werden?

Thema "Skype-Kontakte":

Auch hier ist das "Kontaktmanagement" einfach nur schwach. Und dabei geht es mir nicht darum, groß Kontakte zu verwalten. Es geht nur um Kontakte hinzuzufügen oder zu entfernen (weil Sie automatisch durch Installation das Kontaktbuch von outlook.com hinzugefügt wurden).

• Kontakte die aus einer App oder der Desktop-Anwendung gelöscht wurden, werden auf anderen Geräten nicht gelöscht; ebenso wenn sei auf der Weboberfläche gelöscht wurden
• Intransparenz, welches "Oberfläche" führend für die Dateneingabe ist
  => Die App unter WindowsMobile 10 oder Windows 10? Oder die App unter Windows 8.1 RT? Oder der Desktop-Client? Oder am besten die Weboberfläche (wäre mein Gefühl)?
  ==> Um diese Frage anders zu stellen: mit welcher Lösung ist die Wahrscheinlichkeit am größten, dass neue Kontakte oder Änderungen an bestehenden Kontakten zuverlässig gespeichert und auf andere Endgeräte synchronisiert werden?

Das ganze Skype-Thema wurde - aus meiner Beobachtung - mit Einführung der App "Skype-Vorschau" noch weiter verschärft, bzwg. intransparenter.

Elena, helfen dir diese Feststellungen/Fragestellungen für die Kommunikation zwischen mir und Microsoft? Benötigst du weitere Informationen? Bekomme ich auf die vielen gestellten Fragen Antworten?

Ich sehe irgendwie nur noch Fragen über Fragen... Leider...

Ergänzend noch zwei Antworten zu deinen Fragen:

• ja, mein Konto ist schon seit einigen Monaten migriert
• ob mein Problem nur an dem Skype-Thema hängt (so interpretiere ich deine Fragestellung), kann ich dir nicht sagen; diese Antwort würde ich von dir/Microsoft erwarten

Hallo,

ich habe das Problem schon seit Monaten

Wenn man die Community zu diesem Thema belesen will, braucht man einen Tag frei.

Ich werde mir definitiv nun Google anschaffen, das hier nervt einen total.

Hallo RockShandy2012,

entscuhldige bitte die verspätete Antwort.

Leider können wir dir momentan im Bereich Skype-Kontakte keine Hilfe bieten. Microsoft ist über dieses Problem informiert und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Gehe bitte hier http://people.live.com> Verwalten> Kontakte aufräumen. Diese Schritte werden helfen, doppelten Kontakte aufzuräumen.

Ich werde dir eine Privatnachricht eröffnen, da ich weitere sensible Informationen benötige,

um deinen anderen Probleme mit den Kontakte zu untersuchen.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

SvenKölsch, bitte dein Problem besser hier ins Forum zu schildern, damit wir dir helfen können.

Elena

Hallo Elena,

ich habe auf die Nachrricht geantwortet.

Ergänzend aber noch eine Anmerkung von mir: ich werde ganz sicher nicht die Funktion "Kontakte aufräumen" verwenden, solange ich nicht weiß, was da wirklich passiert. Am Ende funktioniert sie genauso unberechenbar wie "Kontakte zusammenführen/verlinken", die ich selbst noch nie genutzt habe, und die mir dennoch völlig intransparent und unzuverlässig erscheint...

Besteht die Aussicht, dass zumindest ein paar meiner gestellten Fragen beantwortet werden? Beispielsweise warum gelöschte Kontakte(-informationen) auf einmal wieder vorhanden waren?

Besteht die Aussicht, dass zumindest ein paar meiner gestellten Fragen beantwortet werden?

Wohl kaum.

Microsoft ist im Moment damit beschäftigt dieses Thema möglichst totzuschweigen. wäre gar nicht gut wenn das in den gängigen Foren mal ankommt.

Bisher haben die das geschafft. Es wird seit Monaten nur hier diskutiert. .... :-(

Ich kann das Problem nur bestätigen, in jedem Punkt

Kontakte die gelöscht wurden werden immer wieder hergestellt und geklont

Verknüpfungen lassen sich nicht aufheben und auch diese klonen sich

Favoriten lassen sich nicht entfernen oder tragen sich selbstständig wieder ein

Kontakte verknüpfen sich von alleine

Das Problem potenziert sich nur, desto mehr man versucht es zu beheben

Die Option alle Kontakte zu löschen, und dann aus einem Backup wieder selbst ein zu spielen könnte das Problem beheben

Aber scheinbar ist es Niemanden möglich etwas zu löschen

Mir war es nun möglich alle Kontakte zu löschen, ich weiß nicht warum es zuvor nicht ging.

Dies habe ich mehrfach gemacht bis sich auch keine Kontakte wieder hergestellt haben und auf allen Geräten auf denen die Kontakte App lauft abgeglichen.

Ausserdem habe ich meien Skype Kontakte gründlich aufgeräumt und da möglichst viel gelöscht.

Dann noch diese Einstellungen bei Skype geändert:

(ich glaube hier kommt es zu einer Schleife, wenn dann die Kontakte App wiederrum aus den Skypekontakten abruft)

Nach einigen Stunden kamen keine Kontakte mehr aus dem nichts, zur Sicherheit habe ich aber noch etwas gewartet.

Um dann etwas später aus einer CSV-Datei die ich selber aufgeräumt hatte meine Kontakte wieder her zu stellen.

Seit dem sind nun ein paar Tage vergangen und es scheint zumindest als seien erstmal alle Probleme aus der Welt.

Besteht die Aussicht, dass zumindest ein paar meiner gestellten Fragen beantwortet werden? Beispielsweise warum gelöschte Kontakte(-informationen) auf einmal wieder vorhanden waren?

Ich habe immer noch keine Antwort auf irgendeine gestellte Frage von mir bekommen?

Existiert "Elena" wirklich oder ist "sie" nur ein "Bot"? Gibt es doch jetzt in Skype auch?