Problemen met bijlage (Office Outlook 2016)

Op mijn laptop heb ik een probleem. Als ik Office outlook 2016 een bijlage met een Word-document wilt openen, dan kan Outlook geen voorbeeld weergave geven van het Word-document. Ik krijg een foutmelding te zien dat de viewer niet is geïnstalleerd is .  Als ik het Word bestand vanuit de bijlage wilt openen dan start Office Word 2016 en dan krijg ik de foutmelding dat het document beschadigd is. Het document is niet beschadigd. Op mijn computer van thuis kan ik gewoon een bijlage met een Word-document openen vanuit Office Outlook 2016.

Ik kan trouwens ook niet een bijlage met een Word-document opslaan op de hardeschijf. Want als ik de opgeslagen Word-document open in Word dan krijg ik de zelfde foutmelding dat het beschadigd is.

Hoe los ik dit probleem op?

Antwoord
Antwoord

Hallo Osaald van Evert,

Zijn zowel Office als window volledig bij voor wat de updates betreft?

Als dat zo is kun je outlook herstellen. Hoe dat gaat kun je terugvinden op de pagina Een Office toepassing herstellen.

Succes en laat me weten of dit het probleem heeft opgelost.

Met vriendelijke groet, René

Was dit antwoord nuttig?

Helaas heeft dit niet geholpen.

Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.

Hoe tevreden bent u met dit antwoord?

Hartelijk dank voor uw feedback.

 
 

Vraaggegevens


Laatst bijgewerkt 5 oktober 2023 Weergaven 1.203 Van toepassing op: