Op mijn laptop heb ik een probleem. Als ik Office outlook 2016 een bijlage met een Word-document wilt openen, dan kan Outlook geen voorbeeld weergave geven van het Word-document. Ik krijg een foutmelding te zien dat de viewer niet is geïnstalleerd is . Als ik het Word bestand vanuit de bijlage wilt openen dan start Office Word 2016 en dan krijg ik de foutmelding dat het document beschadigd is. Het document is niet beschadigd. Op mijn computer van thuis kan ik gewoon een bijlage met een Word-document openen vanuit Office Outlook 2016.
Ik kan trouwens ook niet een bijlage met een Word-document opslaan op de hardeschijf. Want als ik de opgeslagen Word-document open in Word dan krijg ik de zelfde foutmelding dat het beschadigd is.
Hoe los ik dit probleem op?