Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板

Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板

  1. 您可以在应用商店搜索Surface诊断工具包,下载之后完成后运行

  2. 如果没有的话可以点击此链接:Get Surface Diagnostic Toolkit - Microsoft Store

  3. 打开链接之后点击获取之后会直接跳转到应用商店,然后点击“安装”

4.安装完成之后点击“启动”

5.接受服务条款

6.准备开始运行点击“继续”

7.检查更新 点击“下载和安装”

8.点击完成之后会自动创建还原点

9.创建完毕“重启surface

10.重启电脑后等待1分钟左右,工具会自动重新打开并提示“Windowssurface更新已成功安装”点击继续

11.修复系统 ,修复完毕点击“继续”

12.按照提示操作依次检测电源和充电、显示和声音的功能是否异常(包括调节亮度、屏幕触控、扬声器和麦克风)截图如下:

13.测试完毕点击“单击此处查看结果” 可以查看测试信息。如果有问题可以选择查询相关解决方案或建立维修订单。

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Kky-zhang您好,

 

感谢您的分享并提供给我们更多资讯。如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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为什么下载后运行,只看到任务栏出现图标后闪一下就没了。重新下载了几次都一样,任务管理器里面也看不到有后台的进程。

Surface Pro 3 Windows 10 Build 17063

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Windows 8.1有类似的测试工具嘛?

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我的问题仍然没有解决,应用商城还是无法下载软件

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淑影陈您好,

鉴于您遇到的设备问题与原帖无关,建议您重新发帖提问,这样有助于社区更有效的解决用户问题。或者您直接拨打微软技术支持中心的热线电话,他们会提供您进一步的协助。

固话拨打:800-820-38001-2-1 

手机拨打:400-820-38001-2-1

希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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任然一样,电脑用久了,会闪屏,会出现重影

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小剑黄您好,

鉴于您遇到的设备问题与原帖无关,建议您重新发帖提问,这样有助于社区更有效的解决用户问题。或者您直接拨打微软技术支持中心的热线电话,他们会提供您进一步的协助。

固话拨打:800-820-38001-2-1 

手机拨打:400-820-38001-2-1

希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

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问题已解决,非常感谢

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客服你好!充电2小时我的电脑无法开机,望帮忙处理,谢谢

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dy3749您好,

鉴于您遇到的设备问题与原帖无关,建议您重新发帖提问,这样有助于社区更有效的解决用户问题。或者您直接拨打微软技术支持中心的热线电话,他们会提供您进一步的协助。

固话拨打:800-820-38001-2-1 

手机拨打:400-820-38001-2-1

希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

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上次更新时间 2024/01/02 221,048 次浏览 适用于: