Windows Update更新安装失败

   

1 .收集Windows Update log(同样适用于1的情况)。Win+S后输入Powershell,以管理员身份运行后,使用命令Get-WindowsUpdateLog,执行完成后,桌面上将生产WindowsUpdateLog文件,将该文件上载到论坛并寻求工程师的技术支持进行排查

2 .收集CBS log。 定位到C:\Windows\Logs\CBS,收集生成的CBS日志,上载到论坛并寻求工程师的技术支持进行排查。

3 .检查控制面板-程序-已安装更新,检查已安装更新中该更新是否已经出现在列表中。如果是,且通过查看该更新的详细信息后确定更新已经成功安装,另外可以尝试以下步骤:

 

win+S后输入CMD,右键搜索结果列表中的命令提示符,右键以管理员身份运行下面的命令:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

命令执行时可能存在访问问题,如果出现,先检查是否已经以管理员身份运行命令提示符,如下图:



4. (更新为版本更新,如Windows 10 1709)使用Microsoft提供的Media Creation Tool创建ISO介质后,执行ISO介质中的setup.exe,执行升级安装

 

问题信息


上次更新时间 2023/08/06 13,365 次浏览 适用于: